二、虚拟社区的管理----积极参与
　　虚拟社区象现实社区一样，管理是社区可持续发展的重要条件。从社区的起源及其在西方的发展状况看，社区倡导居民共同参与和自我管理。但在我国，社区管理一开始就不包含西方那种相对独立于国家的特征。社区实际上是政府管理的基层组织，尽管居委会被定义为“是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，其成员要由居民选举产生”。但处在转型社会中的所谓居委会，事实上是上级部门（街道办事处）指派的，其深入基层社会的合法性保障仍在于政府的权力，而非社区居民的认同。这种模式具体表现为“两级机构、三级管理”的体制。因此，居委会作为社区管理的“事实层级”的主要工作是完成上级布置的任务；而社区居民也习惯于被动地接受服务和管理。当中国社会转型时，社区居民这种被管理的现象正在发生着变化。而这种变化使我国的社区管理既不同于西方社会的社区管理，又同时增强民社区自治管理和社区居民自我管理的一般性意义。虚拟社区的出现，在一般意义上提供了社区成员自治管理的条件。虽然虚拟社区自治管理也是相对的，但它给我们现实社区管理模式和思维理念造成的冲击，却是深远的。
　　社区成员实施自治的前提是要培养社区居民的社区意识，即社区居民对所在社区的认同感，归属感，责任感和参与感。社区意识是社区的灵魂，是人们在社区交往和互动中共同孕育和创造的。它包括对某些事物的共同评价标准，相互承认作为社区成员的权利和义务，从而形成社区的群体凝聚力。在虚拟社区，这种社区意识包括：积极参与，相互尊重和自觉规范。
　　（一）管理首先是参与社区建设
　　社区参与是社区存在的需要，也是维持社区的基础。因为只有通过参与才能使社区成员的多样性以及他们归属社区的不同方式具体表现出来。这种可能，既是网络的互联性决定的，又是网络的开放性所提供的。
　　在网络上，人们可以避开许多限制自由地选择（甚至创建）适合自己的社区。但与现实社区相似的是，要真正成为社区的成员并得到大家的认同，就必须参与社区的活动和建设。这是因为，一方面社区不是政府为维护社会秩序建立的，它完全是一些具有共同兴趣、追求的人自愿走到一起。因此虚拟社区管理基本依靠社区成员自治。一个虚拟社区要想生存下去不仅要网络管理员提供技术保障，更需要社区成员积极的网络行动和情感投入。在虚拟社区中，居民不再是信息的被动接收者，而是信息的主动提供者，成员从成员互动的内容中获得的价值将大于从常规途径中获得的价值。另一方面，一个人如果只是被动的接受信息或使用社区设施，或象游客一样匆匆掠过，不为之做出贡献，那么他或她就不可能为其他成员所认知。这种参与包括社区主题的设计、信息的提供、规范的共同创定和自觉遵守，以及社区设施的维护；当然也包括以民主的方式选举社区管理者和负责人等等。所以，在这个意义上，虚拟社区管理的实质，首先表现在对社区建设的参与。
　　（二）管理就是共同制定并遵守社区规则
　　虚拟社区规则作为其内部成员的行动准则具有明确的行动协调和价值判断的要求与含义。这些规则是社区管理的基础。它的产生，最初可能是社区成员在相互协调中自然形成的，也可能是由某些成员先提出其他成员赞同而固定下来的。尽管虚拟社区管理规则不如现实社区管理规则具有正式的形式和强制性的力量，但只要社区成员能够对它产生共同的认可和适应，它就会以非正式的默契或约定俗成的形式以及一种超越个体之上的外在力量发挥其约束社区成员行为的作用。当社区成员能够自觉地遵守具有共同制定性质的社区规则时，社区管理就在无形中体现出来。
　　虚拟社区规则包括基本的和特殊的两个方面。基本规则是每个社区及社区成员在网络行动中应遵循的规则。虚拟社区规则是网络社会规范的组成部分，是网络社会规范在社区中直接的和具体的表现。因此，社区成员必须自觉遵守网络社会基本的网络协议规范（技术规范），即以TCP/IP协议为基础和中心而发展起来的一整套网络通信协议、相关的技术要求以及人们在从事网络行动过程中所掌握的技巧乃至操作惯例等等。同时还包括维护网络社会的基本道德和礼仪，如不可违反本国和外国的法律规定；不可任意进入特定虚拟社区中的“禁区”；不可利用网络侵犯社会的、公民的合法权益；不可盗用他人的帐号等等。这是任何社区的成员都应该遵循的基本规范。
　　虚拟社区的特殊规则是不同社区的成员根据本社区的目标、性质、特点、社区居民的结构和需求而制定的。这些规则只对本社区的成员产生作用，社区成员可以根据自身的要求不断地对规则进行修改和补充。专业社区与综合社区、技术社区与娱乐社区其社区规则都会有所不同。[考试大收集]由于虚拟社区的特殊规则通常具体而明确，又由于同一社区的成员在兴趣、观念、价值取向等方面有共同之处，所以特定社区的规则一般比较能为其成员维护和遵守。
　　没有“规矩不成方圆”，对与虚拟社区这种人人都便于参与且富有较多自由权力的虚拟社会而言，如果没有一定的道德观念和行为规范的约束，其社区的存在和发展是难以实现的。
　　我们生活在民主不断发展和完善的时代，虚拟社区为我们提供了一个民主的空间，让我们亲身感受到自己民主权利的存在并学会正确使用民主权利。我们在参与社区建设和管理的过程中增强了责任、平等的意识，也培养着创新精神。虚拟社区为我们提供了施展才能的环境，也在很大程度上为人们追求自我完善与全面发展从而实现一种有意义的生存方式创造了条件。
　　三、我国的特色虚拟社区介绍
　　在国内，虚拟社区的概念是在继承原先BBS的基础上发展起来的，所以很多社区都是聊天室与BBS的组合，缺乏新意。不过随着国内网络事业的发展，也涌现出了一大批独具特色的社区。
　　网易虚拟社区http://bj.163.com
　　网易虚拟社区由其BBS改建扩展而成，因此它的界面也是基于BBS风格的，共分为北京、上海和广州三个分区，它提供了免费电子邮件、聊天室与即时信息传递功能，是目前人气和流量较大的传统社区。
　　天涯虚拟社区 http://www.tianyaclub.cn/
　　天涯虚拟社区（www.tianya.cn）诞生于1999年3月，是海南天涯在线网络科技有限公司（以下简称“公司”）运营的主要项目之一。天涯社区自创立以来，以其开放、自由、宽松、丰富的特性受到国内乃至全球华人的推崇，经过5年多的发展，已由最初的3个BBS发展成为拥有300多个公共版块、21万个博客（www.tianyablog.com ）的著名的大型人文社区，已成为成千上万的中国互联网用户最钟爱的信息交流通道和网上生活家园。天涯博客（blog.tianya.cn）是天涯社区于2004年1月正式推出，是国内极具影响力的博客网站之一，社区的注册会员可以免费使用。天涯社区是国内第一家将社区公共论坛和个人博客相结合的综合类社区。
　　第九城市http://www.the9.com
　　这是一个综合性的虚拟社区，它风格鲜明，率先在国内提出虚拟网上城市的概念，将多个社区频道"城市化"，开创了网上第三代虚拟社区。目前该城市已分为付费与免费入住两种居民。
　　西祠胡同http://www.xici.net
　　西祠胡同是一个城南的小胡同，纯朴、善良的民风，乐于助人的习俗，使这里成为一个和睦的大家庭。最老的住户是住在15号的张大妈家，她是西祠胡同的居委会主任，张家长，李家短，全胡同没有一个比她更清楚的。来西祠胡同串门子的人越来越多，各家各户都挤满了人。张大妈于是就在居委会单独开了几个房间，由客人自发地开设讨论小组，如西祠证券、软件发烧友、游戏人生等，讨论大家关心的话题。同时还设了一个西祠聊天楼，在聊天楼里可以自开房间喝茶聊天，神吹海侃。
　　诺亚城http://www.noahcity.com
　　诺亚城是另一个虚拟社区类的网站，一个超越现实的网络数码城，它以诺亚独特的文化为底蕴，配有强大的娱乐功能。虽然它的工作系统有些简单，只有上传新闻这一种工作，但其界面采用了全屏界面，而且一些设施如交易所、教堂等等建筑，已经初步与现实接轨，给您无与伦比的感官冲击。
　　网络归谷http://www.stame.com/guigu/index.php
　　网络归谷是一个致力于开创网络卡通的图形类的虚拟社区网站，特色就在于生活在虚拟的小镇当中，而且是主要以客户端作为其主体，并且同时引入了社区地图的概念，活动主要是原创漫画作品上传和发表等等。
　　参考文献
　　[1]腾尼斯．《共同体与社会》，1877年版
　　[2]郑杭生．《社会学概论新修》，中国人民大学出版社1997年版：348
　　[3]梅纳和格雷尔．《社区的概念》，（The Concept of Community, ALDine Publishing Company, Chicago）, 1969年：3、26、47
　　[4]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》
　　[5]《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》
　　[6]网络社区 http://www.cqdx.gov.cn/wstszz/wlshx/007.htm
　　[7]博客概念解释 http://bkwh.bokee.com/baike/66152.shtml
　　[8]《中国互联网络发展状况统计报告》 CNNIC 2006年1月