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第八章第四节企业信息化的实施
发布时间:2009/11/18 11:34:09 来源:城市学习网 编辑:海蓝

  企业实施信息化是一个长期渐进、不断优化、逐步完善的过程,并没有统一、固定的模式,而是需要从企业实际情况出发,根据企业业务发展的实际需要,制定切实可行的信息化实施计划,并通过坚持不懈的努力,逐渐找到一条符合企业发展需要的,行之有效的企业信息化发展道路,使企业信息化与中小企业的成长壮大同步推进、相得益彰。一般来说,中小企业信息化的实施过程主要应从如下几个方面着手。
  一、制定中小业信息化实施规划 
  对中小企业来说,不论规模大小、实力强弱,在决定实施信息化时,必须考虑到信息化是一个具有综合性、系统性和整体性的系统工程,涉及到企业的方方面面,应按照“整体规划、分步实施;效益驱动、突出重点;由易到难、逐步完善”的发展思路,分阶段完成,由局部到整体,逐步扩大应用规模,使企业信息化得到有计划、有步骤地推进。所以,制定企业信息化的实施规划,明确不同阶段的实施重点以及不同部门在企业信息化过程中的不同职能,做到“统一规划、统一投资、统一标准、统一建设、统一管理”,保证企业信息化的发展进度和实施效果有重要的作用。 
  无论是实力较强、发展基础较好的中小企业,还是起步较慢、发展基础较差的中小企业,都应认识到信息化在企业发展中所起的战略作用,从制定企业信息化的发展规划入手,逐步统一思想,加强认识,提高全体员工参与企业信息化建设的自觉性、积极性和主动性。 
  中小企业的信息化实施规划主要包括几个方面的内容(1)明确不同时期中小企业信息化的实施重点和发展目标。中小企业要从自身的实际需要和现实条件出发,确定企业近期、中期以及长期的企业信息化的任务和要求,做到企业信息化方向正确,目标清晰,实施进程有保障。(2)成立必要的企业信息化协调管理机构,统一指挥和部署企业信息化的整体发展。企业信息化是一个长期性、综合性的系统工程,牵涉面广、实施难度大是其重要的特征,如果没有企业高层领导的支持和推动,没有专门协调与管理机构是很难取得预期效果的。所以,在制定企业信息化实施规划时,应考虑成立专门的、有较高管理权限和协调职能的企业信息化领导和指挥机构,并由企业主要领导担任负责人,如成立“企业信息化领导小组”,由企业主要领导组织企业信息技术支持部门以及企业各相关业务部门的负责人共同组成工作小组推动企业信息化的全面深入的推行。(3)预测和分析企业业务发展的走向,以对信息化的现实和潜在需求进行分析与规划。企业信息化必须按照企业业务发展的实际需要推进,所以围绕企业业务发展的当前和今后的需要确定具体的信息化实施策略。(4)确定企业信息化不同发展阶段的投资预算。信息化建设必然需要一定数额的资金以及其他资源的投入,这一点应在制定信息化实施规划时充分考虑到,并做出科学合理的安排。在安排企业信息化预算时,既要避免不切实际的盲目投入,造成信息化投入的无谓浪费,另外,也要避免借口企业资金紧张等原因而削减必要的资金预算,导致企业信息化“半途而废”。(5)制定必要的促进企业信息化发展的规章与制度。企业信息化牵涉面广,实施难度大,制定必要的规章与制度,使企业信息化发展有章可循,有据可查,有标准可执行,对加快信息化的顺利发展有重要的促进作用。此外,还应在企业信息化实施规划中明确信息化实施效果评估的方法,信息化方案优化等措施,以便在信息化发展中不断总结经验,保证信息化发展的实际效果。 
  二、明确企业信息化的发展思路和原则 
  国内外众多企业的信息化发展实践证明,中小企业由于受到各方面条件的限制,在实施信息化的过程中必须克服急躁冒进、贪大求全的思想,必须脚踏实地、一步一步地取得进步与发展,那种“毕其功于一役”、“一口吃成个胖子”的做法只能使中小企业信息化发展误入歧途,导致可怕的后果。所以,明确企业信息化的发展思路和原则,对促进中小企业信息化的良性发展很有意义。 
   在信息化发展思路方面,中小企业应注意几点:(1)要从基础到高端。企业信息化应该首先解决基础管理方面的问题,然后再解决更高层次的问题。选择技术和设备也应从现实出发,强调实用性,而不要过分追求技术和产品的高档次。如果不能将先进的技术和自身的应用实际统一起来,再先进的技术也只是一个摆设。(2)要从单项到集成。对中小企业来说,这样做可以从简到繁,从易到难,逐步积累经验,逐渐提高水平。(3)要从内到外。企业信息化要从理顺内部的业务流程出发,逐步延伸到企业外部,把企业对客户、供应商的管理纳入到信息化发展的范畴,逐步构筑起完善的客户关系管理、供应链管理等系统,使企业的信息化发展跃上一个新的台阶。 
   在中小企业实施信息化的过程,应该坚持的原则主要有:(1)效益原则。尽管中小企业信息化的效益很难得到确切衡量,但是中小企业必须避免搞“没有效益的信息化”,为赶时髦而搞没有实际效益的信息化只能劳民伤财,于企业的发展有害无益。(2)实用原则。中小企业的业务相对比较简单,业务的牵涉面也没有大型企业复杂,所以,中小企业实施信息化时要根据自身的业务发展特点,选择实用的信息化实施方案,以“解决实际问题、产生实际效果”作为追求目标,使企业信息化落到实处。(3)适用原则。中小企业在选用信息化解决方案、构建信息化系统时应坚持“适用”的原则,不必过分追求技术先进、功能全面,以“适用、够用、好用”为衡量标准,使企业信息化与实际业务紧密结合,为不同部门、不同层次的员工所接受,产生实实在在的效果。(4)系统性原则。不同规模和发展基础的中小企业在实施信息化时各有不同的侧重点,但在实施过程中都应考虑到企业的整体发展需要,以更好地实现与其他业务部门的应用集成,尽量避免在信息化过程中产生新的“信息孤岛”,影响企业信息化的实际效果。(5)可扩展性原则。企业信息化发展是一个长期的过程,也是一个不断优化,逐步完善的过程,所以,中小企业的信息化建设应考虑到扩展性问题,在硬件的配置、软件的开发、系统的建设等各方面都应注意到企业今后发展的需要,使企业信息化建设能有序推进。
  三、夯实企业信息化的发展基础 
  “万丈高楼平地起”,构筑中小企业信息化大厦也需要打好坚实的信息化发展基础,否则的话,再先进的技术、最高级的设备也只能建立在“空中楼阁”,不能产生实质性的效果。对一些刚刚起步搞信息化建设的中小企业来说,从一开始就注重信息化发展基础建设,对少走企业信息化建设的“弯路”,加快信息化建设的进度大有好处。 
  中小企业夯实信息化发展基础主要从几个方面展开:(1)逐步完善企业信息化发展基础设施建设。中小企业不论规模大小,实力强弱,企业的信息化建设都必须依靠一定的信息化基础设施进行。所以,重视信息化基础设施建设是实现企业信息化目标的前提。企业信息化基础设施建设因企业而异,最基本应该是配备一定数量的计算机,购买和应用实用性强的软件,有条件的企业建成企业内部网,实现企业内部的无纸化办公和信息的共享等,有些企业还可以建设对外宣传的企业网站等。(2)不断提高全体员工的信息化素质与技能。对广大中小企业来说,员工对企业信息化的认识不足,信息化素质和技能低下是阻碍信息化发展的一个重要原因,所以,必须采取多种形式、各种层次的培训等方式把提高全体员工的信息化素质与技能作为推进信息化发展的一项根本任务,让员工参与企业信息化建设的热情提高,积极性增强,在信息化过程受益也不断增加。(3)营造良好的企业信息化发展环境。良好的企业信息化发展环境对中小企业信息化应用的推开、高水平的发展都具有重要的意义。所以,中小企业的领导和管理人员一定要身先士卒,率先垂范,成为企业信息化的倡导者、实践者和受益者,影响和带领企业员工更加自觉、主动地参与企业信息化建设,使企业信息化成为企业的一项“全员”工程,营造出理想的企业信息化发展环境。(4)抓好企业信息化的基础管理工作,为信息化的顺利实施创造条件。企业信息化通过信息资源的共享、业务数据的信息化处理等方式来实现提高效率、降低成本等多方面的目标,因此,在实际的业务处理过程中,中小企业应通过制度、标准等形式不断规范企业的基础管理工作,对客户、供应商、技术等信息都应按统一的标准围绕信息化的发展要求进行集中处理,使企业信息资源的价值在信息化过程得到更好的体现与提升。 
   四、确定企业信息化实施的重点和突破口 
   对绝大多数中小企业而言,实施信息化不能“胡子、眉毛一把抓”,而是应从企业的实际需要出发,坚持“有所为,有所不为”的发展原则,确定企业信息化的发展重点,选择信息化应用的突破口,使有限的资源发挥出最大的效益。 
  处于不同行业、不同规模的中小企业在信息化发展的不同阶段,应有不同的发展重点。发展重点的确定要考虑几个方面的因素:(1)在企业现有的生产经营活动的重要业务中,那些效率较低、成本较高的业务应作为企业信息化发展应用的重点。比如,制造型中小企业目前如果还处于手工制图阶段,出图效率很低,效果很不理想,那么就可把CAD的应用作为信息化的重点;如果零售型的中小企业目前还处在商品库存的手工管理阶段,差错率高,管理效率低,那么就有必要把库存管理的信息化作为企业信息化发展的重点。(2)在企业内部,有些业务部门如企业的财务管理部门,由于业务的牵涉面广,信息量大,手工处理极为繁琐,这些业务部门处理的业务必然是需要先“化”起来的发展重点;(3)那些客户、供应商、合作伙伴较为关注,而且抱怨较多的业务也是企业信息化的发展重点。总而言之,对中小企业来说,越是重要,越是效率低下,越是矛盾集中,越是繁杂的业务,越应成为企业信息化发展的重点。 
  明确了企业信息化的发展重点后,有必要进一步选择企业信息化的突破口。所谓“突破口”,主要是指企业信息化优先考虑实施,并有较大把握成功,能取得明显实施效果的信息化应用项目。对那些刚刚开始信息化实施进程的中小企业来说,突破口选择是否恰当,对企业信息化整体方案的能否有效实施,以及员工对信息化能否支持和接受都有重要的影响。所以,“突破口”的选择也不能马虎,一定要认真考虑,精心选择,以便开好局,起好头。在选择“突破口”时要考虑的问题有:(1)要尽量选择对企业的发展有较大作用的业务作为信息化发展的“突破口”,因为这些业务实施信息化的效果明显,示范作用大;(2)要考虑这些业务实施信息化的难易程度,应尽量选择一些方案成熟、实施风险小的项目作为“突破口”;(3)要选择企业各种资源条件允许,对原有体系冲击不大的业务作为信息化发展的“突破口”,以免在企业内部造成负面影响。企业信息化的“突破口”确定后,企业领导和有关部门一定要齐心协力、同心同德,集中必要的人力、物力,力争在短时间内取得这些项目的胜利,以迎接更大、更重要的胜利。 
   五、由点到面,推动企业信息化深入发展 
   在市场经济的背景下,任何一家渴望在市场中生存、发展、壮大的中小企业来说,信息化是其成长的“车轮”,是伴随着企业的发展而发展的,并没有发展的尽头。中小企业信息化总体的发展历程应该是从低级到高级,从简单到复杂,从单项到多项,从局部到整体的一个逐步完善的过程。当中小企业从一些重点项目取得突破后,就有必要进入信息化发展的一个新阶段——全面实施企业信息化的阶段。所以,由点到面,逐步铺开,拓宽应用范围,加深应用层次,使信息化全面融入企业发展的方方面面,成为企业发展的“驱动力”和成长的“催化剂”,既是广大中小企业一项十分重要的工作,也是一项颇为艰巨的战略任务,需要中小企业付出锲而不舍的努力,以实现持续不断的改进。 
随着信息技术的不断发展,企业信息化的应用领域已变得越来越广泛,越来越深入,中小企业既不要迷信“信息化包治百病”的神话,也不要借口“企业条件不成熟”、“信息化为时过早”等理由错过信息化发展的有利时机,而是应从企业发展的实际出发,扎扎实实地打好企业信息化发展的应用基础,一步一步地探索企业信息化的发展道路,实实在在地获得企业信息化产生的综合效益。“走小步,步步有效;不停步,持续发展”是不少中小企业通过自身的实践总结出来的信息化发展经验,值得绝大多数的中小企业学习借鉴。 [NextPage]

  五、企业信息化整体解决方案 
  “整体解决方案”(total solution)这个名词在国内IT业界,从最初出现到现在不绝于耳,经历了数年的时间。但是,打着各种旗号的“整体解决方案”最终因评价判定角度不一,导致企业用户对整体解决方案市场的印象恰似雾里看花。为此,本报特邀知名学者撰稿,对企业信息化整体解决方案进行全面深入的解读,以期能够帮助读者释疑解惑。 
  整体解决方案的基本特性 
  企业信息化整体解决方案具有通用性和特殊性、前瞻性、时效性和动态性、互补性、层次性和继承性、理论与实践相结合、多样性等特性。 
  通用性 指企业信息化整体解决方案的思想、基本方法和原理不仅仅针对一个特定的企业,而是适用于所有的企业。当然由于每个企业有其特定的情况,每个企业的信息化整体解决方案还是有其特定的特点和特殊性,所以不同企业的信息化整体解决方案也具有特殊性。 
  前瞻性 指企业信息化整体解决方案是在先进的理论指导下,采用先进的方法和技术制定的企业信息化工作的规划和实施途径。它不仅要解决企业当前信息化工作中的问题,更要从企业长远发展的角度来规划其实施步骤,因此具有战略上的前瞻性和技术上的先进性。 
  时效性 是指企业信息化整体解决方案在一定时间阶段是有效的。虽然企业信息化整体解决方案是在综合考虑了企业的长远发展目标和先进的信息技术的基础上制定的,但企业信息化整体解决方案不是一个一经制定永不变化的蓝图,而是需要不断进行修改充实的方案,也就是说企业信息化整体解决方案具有动态性。 
  企业信息化整体解决方案 由指导思想、理论方法、集成框架、集成平台、实施途径、评价体系、关键技术等部分组成。每个组成部分都有其独特的作用与功能。互补性是指这些组成部分不是孤立存在的,它们之间互为补充和制约。 
  层次性 指企业信息化整体解决方案具有不同的层次,层次不同,其整体解决方案的重点也有所区别。继承性指低层次的企业信息化整体解决方案继承高层次的企业信息化整体解决方案。
  最上层是通用的企业信息化整体解决方案,由于该方案对所有的企业都适用,是企业信息化整体解决方案框架的基础,描述了企业信息化整体解决方案的基本构成成分。通用的企业信息化整体解决方案主要由指导思想、基础理论与方法、信息系统实施的通用原理和规则、术语、信息系统基本架构、信息化工程的通用标准、信息化工作评价原则等组成。 
  行业层给出的是面向某个行业的信息化整体解决方案,在这一层又可以按照行业的细化方法将行业整体解决方案分成多个层次,如在行业这个层次中的最高层是面向航空、航天、汽车、机械、电子、轻工、纺织等行业; 汽车行业又可以分为大型、中型、小型汽车行业; 小型汽车行业又可以分为电子产品供应商、机械产品供应商等。在行业层制定的整体解决方案具有行业通用性,即所制定的方案适用于本行业内的所有企业。行业整体解决方案继承了通用的企业信息化整体解决方案主要内容,还需要细化相关内容,并且增加适用于整个行业内所有企业的相关内容,如通用的信息系统体系结构、集成框架的基本组成部分、网络通信协议、部分关键技术、行业信息化实施规范和相关标准、行业信息化工作评价体系与指标等。在行业层,信息化整体解决方案除了面向企业内的信息化工作内容外,还要制定行业内企业间集成的相关标准和规范,如信息交换标准、产品数据结构标准、电子数据文件交换协议、数据编码规范等,对于某些行业,还可以规划建立整个行业的数据中心、行业的协同产品商务平台、行业的信息集成平台、行业的资源共享平台、办公自动化平台和项目管理平台等。 
  在行业层之下是集团公司层。集团公司的整体解决方案继承了行业信息化整体解决方案主要内容,同样需要细化相关内容,并且增加适用于整个集团公司内所有企业的相关内容。如上汽公司在继承了小型汽车机械产品供应商行业的信息化整体解决方案的基础上,需要增加上汽公司特有的内容,如规定全公司统一的数据库系统、公司的财务信息系统、产品编码方法、产品数据交换协议等。 
  在最下层的是企业信息化整体解决方案,它继承了上面层次的整体解决方案,并且结合企业的具体情况进行细化,形成特定的企业信息化整体解决方案。 
企业信息化整体解决方案还具有理论与实践相结合、多样性等特性。理论与实践相结合是说明企业的信息化工作不仅是一个实践性的工作,它同样需要理论与方法的指导。多样性是指一个  企业的整体解决方案有多种不同的表示方法,没有一个固定的最佳模式。 
  整体解决方案的主要内容 
  对企业信息化的规划、组织、控制和管理工作是企业信息化整体解决方案的主要内容。 
  企业信息化整体解决方案可以用“一个思想、一组理论与方法、一个框架、一组工具与平台、一个实施途径、一组标准与规范、一个评价体系、一批关键技术”这“八个一”来描述。其中“一个思想”指企业信息化整体解决方案的指导思想,它对企业整体解决方案集成框架的设计、实施途径的规划、系统集成的策略其指导作用。“一组理论与方法”指研究和实施企业信息化工程这个复杂问题的系统化的理论与方法,它为企业信息化工作提供理论上和方法上的支持。“一个框架”指企业信息化集成框架,它定义了企业信息系统支持范围、主要的功能、主要的组成功能之间的关系、不同功能系统之间的集成策略和手段、主要采用的信息技术环境与支撑平台、企业信息与知识的管理策略、相关数据标准与安全策略等。良好定义的企业信息化集成框架是保证系统的开放性、可集成性、可重构和安全性等的重要基础。“一组工具与平台”指支持企业实施信息化的应用工具、集成平台和使能工具。“一个实施途径”指在企业信息化实践经验基础上形成的有效组织、管理、评价企业信息化工作的实施指南和参考模板。“一组标准与规范”指信息技术标准规范、行业与企业管理标准与规范、企业建模规范、企业信息化实施指南与规范。“一个评价体系”指企业信息化实施效果的评价体系、评价指标与评价方法。“一批关键技术”指在企业信息化实施、组织、经营过程重组、集成框架与集成平台构建、系统集成、系统维护、信息安全等方面需要研究和攻关关键技术问题。 
  1. 指导思想与理论方法 
  企业信息化整体解决方案首先是企业信息化工作的指导思想,在明确信息技术对企业发展的核心支持作用的基础上,从企业发展战略的高度,从产品全生命周期和企业信息化的全生命周期角度,采用多视图和不断进化的观点来看待企业的信息化工作。通过对已有的先进制造模式和未来企业发展趋势可以看出,现代集成制造系统(CIMS)为企业信息化整体解决方案提供了指导思想。 
  企业信息化的目的是提高企业的竞争力,因此,脱离了企业的产品、过程、组织、资源和人员的大环境,实施信息化就是一个空谈。而现代集成制造系统是提高企业市场竞争力的先进制造模式,现代集成制造系统的思想是将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合,并应用于企业产品全生命周期(从市场需求分析到最终报废处理)的各个阶段。通过信息集成、过程优化及资源优化,实现物流、信息流、价值流的集成和优化运行,达到人(组织、管理)、经营和技术三要素的集成。以加强企业新产品开发的T(时间)、Q(质量)、C(成本)、S(服务)、E(环境),从而提高企业的市场应变能力和竞争能力。CIMS的思想完全符合企业实施信息化,并实现信息化带动工业化的要求,它理所当然地成为企业信息化整体解决方案的指导思想。 
  企业信息化是个非常复杂的问题,其复杂性表现为企业信息系统要支持的产品、企业功能、产品设计制造流程、不同功能目标之间的约束都很复杂,除此之外,企业的生产经营运作过程中还存在大量的不确定性因素。因此,企业信息化这个复杂的问题是不是单一的方法或者数学工具能够解决的,必须采用一种复杂问题综合求解方法。CIMS的研究人员为此提出了一种包含管理层、方法论层、实现技术层、数学等理论工具层的多层面的综合求解框架。通过采用宏观与微观相结合、定量与定性相结合、现代管理与信息技术相结合、数学工具与智能方法相结合的方法来综合解决这个复杂问题。 
  企业信息化整体解决方案的制订和实施需要采用CIMS多年研究与实践提出的系统发展模式。CIMS中所谓的系统发展模式是指整体化综合治理方式,采用多学科、多领域集成的系统解决方式,全方位整体考虑和综合解决制造业信息化的关键问题; 分形化技术集成方式,强调基于分形的多层次系统集成,由系统技术带动各单元技术的集成,而各单元技术系统内也逐层集成,即由小系统集成为大系统;集成化系统应用方式,将现代集成制造系统技术和软件产品系统地应用于制造企业,加强企业设计/生产制造/管理/后勤的局部集成与企业内外部整体集成的结合、单元技术应用与系统集成应用的结合、单一企业应用与行业性或区域性应用的结合、制造业应用与流通领域应用的结合,用现代集成制造系统集成方法与整体解决技术方案来解决企业信息化应用问题; 采取协同化组织实施方式,在各类项目实施以及项目间的协调过程中,注意将现代集成制造系统关键技术攻关、软件产品及工具集开发与企业应用紧密结合。 
  CIMS多年来研究发展起来系统体系结构理论、企业建模与诊断方法、CIMS集成技术与集成平台为建立数字化企业提供了良好的技术基础。尤其是企业建模与诊断方法为企业提供了认识和分析企业的科学方法,也为管理者和技术人员的沟通提供了客观的可以共同理解的交流平台。 
  2. 集成框架 
企业信息化整体解决方案需要在CIMS思想的指导下,基于已有的复杂问题求解方法,利用先进的信息技术,规划和设计一个可持续支持企业信息化工作的集成框架,集成框架要完成企业的业务过程体系、信息系统体系、应用软件体系、技术支持体系和信息系统管理体系的定义,并以此作为企业信息化的基本蓝图和宏观控制框架,开展应用软件的实施与集成,保证所建立的信息技术体系能够正确调整和连接到业务体系和经营战略上,为企业的生产经营提供有效的支持,保证所实施的信息系统具有良好的开放性、良好的可集成性和可重构能力。
  框架从上到下分成企业入口、软件构件、模型管理、网络数据库四个层次。网络与数据库管理系统是企业信息化的基础层。企业入口主要反映了统一的、安全的用户界面,使不同地点、不同身份的用户能够以一致的界面访问企业信息系统提供的各种服务;软件构件层表示了面向不同的业务功能的软件构件, 
  第三层是演进的IPPR模型管理系统,它是企业实现产品、过程、资源集成的核心,也是实现不同应用软件之间信息和过程集成的载体。演进的集成化IPPR模型是指该模型随着产品的整个生命周期不断进化,以适应企业在产品设计制造不同阶段对模型不同视图的细致程度和重点因素的需求。图15-4给出了集成的IPPR模型,其中产品视图定义了企业的产品类、产品结构、产品功能、产品相关的文档和规范、产品的制造工艺等有关产品的设计制造信息;过程视图定义了企业的业务过程,包括产品的设计制造过程、生产计划管理过程、销售与采购过程等;资源视图定义了企业的制造资源、人员与组织结构、信息资源等。这三个视图的核心是过程视图,通过过程视图中活动的属性定义实现过程与资源、产品信息的集成。模型管理系统以集成化的IPPR模型为数据对象,提供模型的定义维护工具和模型操作接口。模型定义维护工具用来实现集成化的IPPR模型的定义和修改,模型操作接口为应用软件提供操作模型数据的函数,应用软件通过该接口实现对IPPR模型中定义的产品、过程、资源数据的访问,从而实现不同应用软件 
之间的无缝的集成。 
  3.标准规范与评价体系 
  企业信息化实施需要充分借鉴已有与企业信息化相关的标准与规范,包括信息技术的标准与规范、行业/企业的管理标准与规范、企业参考模型标准与规范,在此基础上形成符合企业需要的信息系统实施、集成标准与规范。充分采用标准化与规范化的技术和方法是保证系统具有良好的开放性和可集成性的有力保障,也是保证信息系统实施沿着正确的技术路线进行的重要方法与手段。 
  建立良好的企业信息化评价体系、评价指标和评价方法是准确地把握企业信息工作效果的重要手段与方法。通过建立良好的信息化工作基准可以对企业信息化工作的进展进行科学地评价,通过基于时间、成本、绩效的评价指标体系,可以准确地对企业在信息技术上的投资进行效能评估。 
  4.实施途径 
  实施途径在企业信息化整体解决方案中起着桥梁的作用,通过实施途径将整体解决方案的其他元素连接起来。在指导思想和方法的指导下,在集成框架的控制下,将相关的标准规范技术、系统集成关键技术、集成平台、应用软件等经过有步骤的实施途径集成起来,完成传统企业向未来数字化企业的过渡。在实施过程中,应用整体解决方案中建立的评价体系不断检验信息系统的实施效益。 
  与传统的企业战略规划方法相比,本文提出的企业信息化整体解决方案的实施途径有显著的优点。第一个优点企业信息化整体解决方案的实施方法内容更加丰富,除了包含传统的企业战略规划方法的主要内容外,还引入了先进制造模式、信息技术、企业建模与诊断等内容;第二个优点是理论、方法与手段更加先进,除了传统企业战略规划的方法外,企业信息化整体解决方案的实施方法中还包括了现代集成制造等先进制造指导思想、企业建模与诊断方法、集成框架与软件工具、企业信息化实施效益评价体系等理论、方法和工具;第三个优点是可实施性和操作性更强,在传统的企业战略规划方法中,有关实施的部分仅是比较宏观地给出了对实施步骤的监控和管理思想,而在企业信息化整体解决方案的实施方法则给出了由企业发展战略、业务模型、信息系统到应用系统的逐步细化,逐步深入的实施过程。 
  在企业信息化整体解决方案的实施步骤中,前两个步骤是为贯彻信息化整体解决方案的系统化思想而进行的理论、方法学习和面向信息系统实施的企业业务战略规划,它们是企业实施信息化整体解决方案的基础和前提。在此基础上,开展企业信息系统的规划、信息系统实施,并且要根据企业业务战略规划中制定的企业业务模型、信息系统规划与信息系统实施中对组织、资源配置的需求,对组织进行相应的调整,对资源进行合理的优化配置。信息系统的规划在整个企业信息化整体解决方案中起着承上启下的作用。最后一个步骤是将实施好的信息系统投入运行,为企业业务工作的开展提高良好的支持环境和工具。 
  企业整体解决方案除了本文主要介绍的内容外,还包括支持企业实施信息化的应用工具、集成平台和使能工具,以及大量的关键技术问题。由于企业信息化整体解决方案的研究还处于探索阶段,本文的工作也仅是对企业信息化整体解决方案提出了初步的见解,希望本文的工作能够对企业信息化工作的实施和相关的研究起一定的促进作用。 
企业开展信息化建设必须遵循哪些原则: 
  第一,企业开展信息化建设必须遵循“合理性发展”的原则。越来越多的中小企业逐步正开展企业信息化建设。然而,“重量不重质”,不仅造成成本上的浪费,更为未来企业信息化建设造成制约。因此,对于大多数企业来说,建立具有合理性的信息化体系支持企业发展目标,应该是企业领导才在信息化建设中需要重点考虑的问题。 
  第二,企业开展信息化建设必须遵循“突出重点、量力而行”的原则。企业信息化建设是以使用信息技术增强企业实力展开的,在开展中一定要结合企业实际,把握各阶段的重点,“量力而行”。只有这样,企业信息化的综合水平才会提升到一个新层次,为经济发展做出应有的贡献。

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