一、我国企业信息化建设的现状
　　随着体制转轨，市场化压力的逐渐增大，企业深切体会到了信息的重要性，对信息化可以促进企业发展也基本达成共识。总体上看，认识在不断提高，但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。
　　企业竞争环境的变化促使企业向信息化寻求出路，信息技术的成熟及成本下降也使企业提高信息化水平的积极性进一步提高。许多大中型企业在制定中长期发展规划中都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。与此同时，网络化发展为中小企业利用信息，迅速崛起创造了极为有利的条件，其信息化建设的热情与大中型企业相比并不逊色。
　　（一） 需求上
　　1、成长企业信息化建设起点高，老企业信息化基础相对薄弱。改革开放后新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强，其信息化建设基础较好，很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面都比传统老企业具有明显优势。
　　2、企业效益好、外向型企业、具有国际市场开拓能力的大中型企业信息化需求较为强烈，效益不好、竞争领域相对狭窄以及小型企业信息化的需求相对不旺。企业竞争环境越复杂、竞争压力越大，越要求企业信息化达到较高水平，但企业经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度及其实施效果。
　　（二） 应用深度上
　　1、基础应用的普及面较宽，重大信息工程建设相对滞后。目前我国各种规模企业绝大部分都用上了微机，利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备，也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但重大信息工程建设如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后，有些企业应用效果不好。
　　2、信息化建设出现"分层"。目前企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层，尤其是设计部门和财务部门已经初步实现计算机管理；但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱，基本停留在"形象工程"上，相关的报表满天飞；另一方面企业的末梢，如供应、生产、销售等环节的计算机基本上是空白，整个企业的信息化建设呈现出中间大，两头小的格局，也即是目前的企业信息化建设还处于"战术层"的居多，而企业的"决策层"和"战略层"是相当薄弱的，也是下一步企业信息化建设中的一个重点。
　　3、信息化水平和普及程度因行业、地区经济发展水平而存在差异。总的来看，技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度高的地区，企业管理水平高的企业，信息化水平和普及程度相对较高；技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区，企业管理落后的企业，信息化水平和普及程度相对较低。
　　4、企业上网数量逐渐增多，但是应用网络进行交易的少。2000年"企业上网年"，很多企业都建立了自己的网站，但是绝大多数企业起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上，没有充分利用网络资源进行深层的挖掘，尤其是电子商务的运用上还非常落后。
　　（三） 技术实现上
　　1、研究较深，实现较浅。单元技术和集成技术的研究上取得一定的成绩，尤其是在体系的建立上的研究已经到达了一定的深度，但是在相关技术转换为产品，相关产品转换为产业的程度较低，很多的科研成果被科研院所束之高阁，没有发挥其应有的成效。已经转换的技术，因企业的市场化程度较低或规模较小或相关的政策扶持较少，没有形成整体的规模效果。
　　2、“信息孤岛”日见突出随着企业计算机技术运用的不断深入，不同软件间，尤其是不同部门间的数据信息不能共享，设计、管理、生产的数据不能进行交流，数据出现脱节，即产生"信息孤岛"，势必给企业的运用带来信息需要重复多次的输入、信息存在很大的冗余、大量的垃圾信息、信息交流的一致性无法保证。
　　“信息孤岛”的问题已经严重的阻碍了企业信息化建设的整体进程，使企业在进行新一轮投入时，瞻前顾后，难于决断，而解决“信息孤岛”问题的关键不仅仅是在软件的技术方面，更重要的是在企业的流程管理和相关的技术标注化等相关技术方面。
　　3、单元技术需进一步深化。计算机单元技术如CAD、财务等软件能解决企业部分紧急的问题，但随着企业计算机运用的不断深化，目前的软件无论从深度和广度都很难满足企业的要求，尤其是计算机软硬件技术的不断发展，老的瓶颈问题解决了，但新的瓶颈问题随之而来，计算机的进一步深化运用提到日程上来。
　　4、管理理念亟待更新。企业的信息化建设能否取得成功，除了相关的技术因素之外，更大的因素将取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际良好结合，“企业信息化建设以其说是技术问题还不如说是管理问题”。管理的不科学、流程的随意性、“人治”与“法制”的混淆，是国内企业的通病，如何运用良好的时机，整合企业的管理，不是某一个或几个信息集成商所能解决的，而是取决于我们的企业领导如何更新观念。
　　5、企业的个性化需求。企业由于所处的行业及历史背景各不相同，企业的运作模式虽有雷同，但企业在信息化建设过程中的需求是互异的，就需要"量身定制"，以工具化、成组的设计来实现不同的需求，同时考虑信息的集成性和开放性是信息集成商所面临的挑战。
　　（四） 资金投入上
　　1、由硬件为主向软硬兼顾发展。企业在信息化的投入中，已经摆脱前期的以硬件为主的投资方向，偏向于软件、硬件和网络产品同时并重的局面，在有些企业的资金投入中软件的投入已经超过硬件的投入。
　　2、由单元技术的投入向综合性、集成性倾斜。在技术的投入上，由以前的注重单元技术和短期效益向注重整体、全局的信息化建设倾斜，尤其是关于信息集成和整合方面的投入，并且由单纯的战术层的投入向战术层、战略层和决策层均有侧重。
　　3、企业对信息服务的投入开始有一定的认可。随着信息化建设的不断深入，企业对服务的投入也开始认可，尤其是系统软件升级维护和定制开发。
　　（五） 应用效果上
　　应用效果上是喜忧掺半。由于存在认识水平、重视程度、管理基础、经济效益等方面的差别，各个企业信息化建设尤其是大型信息化工程建设的成效存在很大区别，既有成功经验，也有失败教训。对于示范工程的宣传推广上还有待进一步的提高 [NextPage]

　　二、企业信息化发展水平
　　为了对企业信息化的发展状况、发展特点和主要内容加以准确分析和判断，人们提出了企业信息化的水平划分。由于研究者视角和划分标准的不同，人们对企业信息化发展水平的划分也有所不同。
　　根据企业应用信息技术的深度和广度以及企业开发和利用信息资源的程度，将企业信息化的发展水平分为四个层次，分别是：
　　1、起步阶段。以单点散状应用为主要特点。在这一阶段，计算机硬件和软件的应用仅限于企业内部各部门信息的数字化处理，企业内各部门信息多是静态和孤立的。
　　2、初级阶段。以单一系统独立应用为主要特点。在这一阶段，企业以部门内信息整合、信息共享为目标，基本建成了各部门专用的信息系统。主要表现是：在生产领域，CAD＼CAM、可编程控制器(PLC)、分布式控制系统(DCS)等得到应用；在管理领域，建立了以财务管理、办公自动化为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机辅助系统；在网络建设方面，企业建立了以信息发布为主的网站或网页。
　　3、中级阶段。以企业内部系统集成为主要特征。在这一阶段，企业开始在内部统一和整合信息资源，以消除“信息孤岛”现象。同时企业开始对组织结构、管理流程和业务流程进行全面再造。主要表现是：在生产领域，集成制造系统、柔性控制和柔性加工制造等技术得到广泛应用；在管理领域，企业进入到管理信息集成阶段，MRP—II以及ERP等得到初步应用；在网络建设方面，企业建立了全局的基于ＬＡＮ或Intranet的网络平台，企业的网站具有了互动功能，可以初步开展电子商务业务。
　　4、高级阶段。以虚拟制造和电子商务为主要特征。在这一阶段，企业已经成为一个智能主体，能通过网络和系统集成实现与供应商和用户信息的互动交流，企业的内、外部信息资源得到全面整合为企业的虚拟制造和个性化服务提供全面的支持。主要表现为：在生产领域，企业的设计、生产和制造过程全面实现了自动化和智能化，并可进行跨地域、跨时空的网上协同设计与制造；在管理领域，供应链管理、客户关系管理，以及EPR得到全面应用，管理方式实现网络化：在网络建设方面，实现了企业内部网和企业外部网的整合，企业可利用网络平台全面开展BtoB、BtoC等电子商务活动，并通过电子商务与企业内部ERP系统的结合，全程实现商务运营的电子化。
　　事实上，我们可以从多种角度来理解上述关于企业信息化发展水平的划分。从信息技术变迁的角度看，上述阶段划分是对企业信息化发展所走过的历史轨迹的描述；从企业生命周期的角度看，上述阶段划分则是对企业由小到大的成长过程中所经历的信息化建设过程的描述。当然，上述阶段划分并不意味着企业信息化必须按部就班地从较低的阶段走向较高的阶段，随着信息技术的迅猛发展，特别是集成一体化技术、网络技术和电子商务技术的进步，企业信息化完全有可能越过起步阶段和初级阶段而直接进入比较高的阶段，从而实现跨越式发展。
　　三、企业信息化全新认识
　　企业信息化是一个具有复杂内涵与外延的概念，也是—个不断发展的概念。对企业信息化的认识和理解需要在传统认识的基础上，不断创新和发展。本报告给出了认识企业信息化的一些新视角，这些新视角有助于人们加深对企业信息化的复杂性、多样性、长期性的认识。
　　(一)企业信息化没有标准的模式可循
　　大量的实践表明、一个企业的信息化建设不可能通过完全照搬和模仿其他企业的模式而取得成功。对不同行业、不问类型、不同性质以及处于不同发展阶段的企业而言，企业信息化建设的需要和目标必然是千差万别的，因此企业信息化建设的战略和模式也必然是各不相同的。成功的企业信息化需要对企业自身需求和特点的深刻理解，并在此基础上创造性解决企业所面对的各种问题。正确认识企业信息化建设面临的这种复杂性和多样性，不仅是企业信息化决策的一个重要出发点，而且也是政府部门制定企业信息化发展政策的—个立足点。
　　(二)企业信息化是一个“创造性毁灭”过程
　　企业信息化是—种技术创新过程，这一创新导致旧的技术、资本和产品被淘汰，并引发旧的组织管理模式和商业模式的毁灭。与此同时，新的技术、资本和新产品以及与之相适应的新的组织管理结构和商业模式被创造出来。这一过程既可能因创新失败而带来阵痛，也充满了创新成功所带来的喜悦。从这种意义上讲，企业信息化实际上是企业的一场革命，其艰巨性不容低估。
　　(三)企业信息化是一个长期的累积过程
　　从企业信息化的历史经验来看，企业信息化的效益往往不是立竿见影的，而是在企业信息化发展到一定阶段后才逐渐显现。企业信息化需要持续地对硬件和软什、以及对员工培训的投资，需要对企业业务流程和组织形式地持续调整，也需要管理层和员工观念的不断转变。因此，企业信息化是能一蹴而就，也没有一劳永逸的解决方案。
　　(四)企业信息化以适用技术为目标
　　如何在各种技术方案之间做出选择一直是企业信息化建设中所面对的难题之一。大量的经验表明，对新技术、先进技术的迷信是导致许多企业信息化失败的主要原因。企业信息化取得成功，关键在于发现和选择适合于企业自身特点的技术路径，以最有效地解决企业所面对的实际问题。
　　(五)企业信息化是全员工程
　　企业信息化是全员工程，而不仅仅是—把手工程。长期以来，对企业信息化认识的—个误区是，过分迷信“一把手”的权威和作用，似乎公司高层有热情、有动力就万事大吉。但实际上，企业信息化是涉及企业全方位的一场变革，没有全体员上的积极参与，很难落到实处的。
　　四、企业信息化战略与规划
　　信息化不仅是技术变革，也是管理变革，企业无论采用怎样的技术与管理手段，其最终目的都是为了实现企业战略。目前，我国绝大多数企业没有明确清晰的战略，即使有，也是模糊地存在于最高管理者的脑海中，信息化规划的制定者要想运用企业战略指导信息化建设，无疑存在一定困难。
　　企业信息化战略包括3个方面的内容：信息管理项目及服务、信息管理职能范围和信息管理能力。信息管理的核心在于于对企业业务战略和管理需求的充分理解，制定全面的信息化战略，即主要确定信息管理建设总体方向。一般来说，企业的信息化可以根据自身的不同情况和需求，采用分阶段实施的战略：
　　1、初级阶段
　　提高效率，降低成本　减少人力投入，节省时间，节省资金。该阶段必备条件：计算机广泛应用，企业内外部联网，完善信息管理机制，业务流程进行微小调整。
　　2、中级阶段
　　加强管理，控制风险　规范业务流程，控制业务风险，改善管理方式，加强管理力度，辅助决策和危机管理。该阶段必备条件：计算机广泛应用，企业内部联网，完善信息管理机制，核心业务流程梳理和规范运作，引进部分联机分析（OLXP）和决策支持（DSS）工具。
　　3、高级阶段
　　建立IT核心能力，形成独特的竞争优势　该阶段必备条件：企业内外部联网，进一步完善信息管理机制，应用先进的信息技术，业务流程再造和规范核心业务运作，确定战略性信息化项目。企业决策由业务责任者制订，将IT部门作为战略顾问，技术部门为企业决策者提供支持。　　明确了阶段战略，可以进行具体的信息化规划。企业信息化规划包括3个方面的内容，即需求分析、项目制定和组织制度规划。利用CSF、BSP和信息管理等方法对企业的现状进行分析，确定信息化需求；然后据此确定企业信息化项目，并对信息化项目进行价值分析，制订实施计划和控制预案等；最后是确定信息化的组织机模式和职能的界定，制定信息管理和流程等。