21 简述网上拍卖程序
　　答;第一步；卖方提供结算和货运方式第二步；卖方发布商品信息，需输入拍卖品的名称，细节描述，拍卖价格拍卖的天数或拍卖商品的图片第三步标记商品为可卖，拍卖过程中，卖方可以随时检查投标情况，买方根据卖方的e-mail地址，有可能询问卖方拍卖品的情况，在拍卖结束的时候，网站将自动用e-mail通知卖方，如果有中标人的话，这封e-mail会有他们的联系电话，卖方的联系电话也会被送到中标人以利于双方联系，在收到网站的通知后卖方应在三天在和中标人联系取货付款
　　22 网络广告的特点
　　答;1 传播范围广2 交互性强3 针对性明确4 受众数量可准确统计5 具有灵活性和低成本6 感官性强
　　23 从电子商务案例的概念出发，简述电子商务案例分析的作用？
　　答;电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容，情景与过程进行客观描述的教学资料，通过对电子商务案例分析的研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析解决实际问题的能力
　　24 用户选择虚拟主机，主要考虑网站提供的哪些服务内容？
　　答;存储空间 电子邮件 网页制作 ip地址 文件传输  时间 速度
　　25 电子商务案例分析的含义是什么？
　　答; 对案例的特定目的进行剖析，得出有关整个案例分析过程的方向及侧重点等方面的结论 2对所用研究方式及分析方法的特性和针对性进行研究 3 对案例对象的特定进行分析 4 对案例资料的可靠性和代表性进行分析 5 运用适当的方法分析案例资料所反映的问题6 总和得出最终的分析结论 并对这一结论的前提，深层根源及适用范围等提出见解
　　26 Internet有哪几种接入方式？
　　答;1 PSTN接入2 ISDN接入　3 DDN专线接入　　4 DSL接入　5 ATM接入6 帧中继接入
　　27 简述电子商务网站优化的核心？
　　答;对网站进行性能的评估与测试
　　28 垂直网站成功的关键是什么？
　　答;1 最重要的因素是专业技能;一个垂直网站面对的是一个特定的行业，特定的专业领域，因此，网站本身应该对这个领域相当熟悉，垂直网站成功的另一个因素是传统行业的低效率，传统行业的中间环节越多，环节链接效率越低，该行业的垂直网站就越有机会整合其中间环节，因此也就越容易成功，垂直网站吸引着更合格，更狭窄的且经过预选的参与者，这种市场一旦形成，就具有极大的竞争优势，所以垂直网站具有聚集性，定向性，他们较喜欢收留团体成员，易于建立起忠实的用户群体，吸引着固定的回头客，结果，垂直网站形成了一个集约化市场，且客户也多是有效客户，因此这类电子市场是有价值的市场，他们拥有真正有效的购买者
　　29 网上证券交易有哪些特点？
　　答;1 网上交易打破时空限制，降低了券商的经营成本。2 减少了交易环节，提高交易效率。3 加快证券市场信息流动速度，提高资源配置效率
　　30 网上竞价买卖的特点有哪些？
　　答; 拍卖者没有相应的拍卖措施   没有专业的拍卖师   网上竞价买卖不是购买者之间的竞价，而是电脑显示屏上价格有低向高的不断变化  拍卖的物品大多数是拍卖人自己的物品或经销的物品[NextPage]

　　31 简述使用EDI能够产生的效益？
　　答;通过EDI方式可以把外贸业务中繁琐的操作，繁多的单据传递在计算机通讯网络上进行，使单据处理和传递工作变得既轻松又简便，既安全又高效，这正是现代外贸工作方式的发展方向，即业务趋于无纸化也即无纸交易，从而在贸易领域的整个信息流通中，摒弃纸质单据而代之以电子单据
　　32 请以国内网站为例 说明教育网站的分类？
　　答;一类是综合教育网站，这类网站不仅仅是面向学生，而是定向于普通的网民，第二类是面向中小学的教育网站，该类网站主要是为学生开设了同步辅导，提供同步教育信息。第三类是专业教育网站，这类网站的教育方向很明确，为考试一族提供应试教育。
　　33 请从网上购物者的购买动机出发，列出其中网上购物者的类型？
　　答；1 网络参与型2 隐私规避型3 价格折扣型4 购物厌恶型5 商品浏览型6 贪图方便  7自动监控型
　　34 简述用户再选择服务托管的网络服务商时考虑因素
　　答;可靠性、安全性、功能需求（能为用户提供潜在的功能，如具有较高的带宽等。
　　35根据组织结构分工，电子商务环境下的企业需要哪些类型的人才？
　　答；1 熟悉Internet和电子商务并具有企业经营管理综合知识结构的高层决策人才2 熟悉Internet和电子商务并具有信息管理和计算机网络技术的网站工作人员3 熟悉Internet和电子商务的市场营销策划人员4 熟悉Internet和电子商务的财务管理人和工作人员5 熟悉Internet和电子商务的其他各类工作人员
　　36 用文字描述B2C电子商务购物的主要流程？
　　答；客户浏览时昂品   客户购买  客户下订单结账，订单同时发往银行和商家   银行账户认证   成功后，交易完成客户收货     商家提款，并向银行回复
　　37 试说明在B2B电子商务交易认证中，金融认证机构CFCA的功能
　　答；1接受各交易主体，商业银行以及中介体的精神，向他们颁发电子证书2采用简单公钥通用安全服务接口机制，提供在线证书状态的查询与验证，从而提高乐认证过程的安全性，增加了可信度。3采用自主研发的高强度加密算法4对电子证书实行有效可靠的管理
　　38 电子商务案例分析的主要内容
　　答；电子商务网站背景资料  电子商务网站建设与维护方法分析  电子商务网站经营特色分析  电子商务网站效益分析
　　39请简述电子商务和现代信息技术及商务的关系 ？
　　答；电子商务的理解应该从现代信息技术和商务俩各方面考虑   电子商务概念所包括的现代信息技术涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式，商务一词包括一切商务性质的关系所引起的各种事项
　　40 EDI作为一种数据交换的手段，其关键性的要素有哪些
　　答；1 是计算机应用系统之间的数据传输。　2 使用统一的标准编制传输资料。3 使用电子方式进行数据的传输。
　　41根据安全电子协议SET的电子支付的流程
　　答；1 消费者利用PC机通过因特网选定所要购买的物品。2 在线商店作出应答。3 消费者选择付款方式，确认订单，签发付款指令。SET开设介入。4 消费者对订单和付款指令进行数字签名。5 在线商店接受订单后，向消费者所在银行请求支付认可。6 在线商店发送订单确认信息给消费者。7 在线商店发送货物，或提供服务。