2015年MPA入学考试管理学自学复习笔记（18）
发布时间：2009/12/23 14:47:38 来源：城市学习网 编辑：紫藤
第二节、人性假设和领导理论
一、人性假设理论
1、麦格雷戈的X理论－Y理论：
X理论(集权型领导)
Y理论(民主型、放任自由型)
1、人天生好逸恶劳，只要有可能就会逃避工作；
1、人不是天生好逸恶劳，他们热爱工作，从工作中获得满足感和成就感；
2、以自我为中心，漠视组织要求；
2、下属能够自我确定目标、自我指挥、自我控制；
3、缺乏进取心，安于现状，没有创造性；
3、在适当的条件下，人们愿意主动承担责任；
4、容易受骗，容易受人煽动；
4、大多数人具有一定下想像力和创造力；
5、天生反对改革；
5、人们的智慧和潜能只是部分地得到了发挥；
2、沙因的人类特性的四种假设
类型
代表人
观点
1、理性经济人
古典管理理论
1、人是由经济诱因引发工作动机的，目的在于获得最大的经济利益；
2、人们在组织的操纵、激励和控制下被动从事工作；
3、人以一种合乎理性的精打细算的方式行事；
4、人的情感是非理性的，会影响人对经济利益的合理追求，组织必须设法控制个人的感情；
2、社会人
梅奥：人际关系学派
1、人的工作动机是社会需要，通过与同事之间的工作关系可以获得基本的认同感；
2、分工原则和工作合理化原则使得工作变得单调而毫无意义。因此，必须从工作的社会关系中寻求工作的意义。
3、非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响；
4、人们最希望获得领导者对他们成绩的承认并满足他们的社会需要；
3、自我实现人
马斯洛
阿吉里斯：
个性成熟的人
麦格雷戈：
Y理论中的人
1、人的需要有高级和低级区别，人的最终目的是满足自我实现的需要；
2、人们能够自我激励和自我控制，外来激励和控制会人产生某种威胁，造成不良后果；
3、人们力求在工作上有所成就，实现自治和独立，发展自己的能力和技术，以便能够更好地适应环境；
4、个人的自我实现与组织目标的实现并不冲突，而是一致的，在适当的条件下，人们会自动地调整自己的目标，使之与组织目标相配合；
4、复杂人
沙因
1、每个人有不同的需求和不同的能力；
2、一个人在组织中可以获得新的需求和动机，因此，每个人在组织中表现的动机模式是他原来的动机与组织经验交互作用的结果；
3、一个人是否心满意足，肯为组织尽力，取决于本身的动机构造，及与组织之间的关系，工作的性质，本人工作的能力和技术水平、动机的强弱以及同事间的关系；
4、人们依据自己的动机、能力及工作性质等方面情况，对不同管理方式有不同的反应；
二、领导行为和领导风格理论
1、领导行为的结构维度和关怀维度(斯特格迪尔和沙特尔)(领导行为四分图)
结构维度：领导者更愿意界定和构建自己与下属的角色，强调组织的需要，以实现组织的目标。
关怀维度：领导尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。
