网络营销基础知识和基本操作（一）
发布时间：2009/12/29 17:12:42 来源：城市学习网 编辑：海蓝
第五章 网络营销基础知识和基本操作（一）一、判断题1、网络消费者必须向网络信息中介商支付所有各项服务的费用。
2、正确的营销策略是网络营销成败的关键。
3、网络信息中介商是网络消费者信息的监管人、代理人、经纪人。
4、市场营销就是产品销售。
5、网络营销的特点是消费者只在网上购物。
6、任何产品都可以在网上销售。
7、网络营销的服务策略是指开设服务行业网站。
8、网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。
9、网络消费者需求的特点主要表现为没有层次性和差异性。
10、网络直销比网络分销成本低，所以网络营销主要采用网络直销的方式。
11、知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。
12、网站策略是指企业通过自己的网站进行产品销售。
13、网络营销的市场定位包括对象定位和产品定位。
14、网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。
15、数字化产品最合适在网上销售。
二、单选题1、__________不是网络营销服务策略的具体做法。A、开辟个性化的服务界面B、建立完善的数据库系统C、提供网上的自动服务系统D、建立网络消费者论坛2、在线服务的网络营销方式不包括__________。
A、情报服务 B、网络预约服务 C、互动式服务 D、软件升级3、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件__________。
A、对厂商要有信任感B、对网上信息要有辨别力C、对支付要有安全感D、对产品要有购买欲4、__________不是网络营销的销售服务。A、售中服务 B、售后服务 C、售前服务 D、物流配送服务5、网络消费者作出购买决策前的信息来源不是__________。
A、商业渠道 B、个人渠道 C、公共渠道 D、书本知识6、常用的网络营销定价策略不包括__________。
A、个性化定价策略 B、声誉定价策略C、自动调价、议价策略 D、产品组合定价策略7、软体商品的网络营销方式包括__________。
A、资讯提供 B、在线浏览 C、聊天室 D、软件下载8、传统营销的目标市场定位及网络营销的目标市场定位分别是__________。
A、单向的 多向的 B、单向的 双向的 C、双向的 多向的 D、多向的 单向的9、网络消费者一般地说集中在__________。
A、中青年消费者 B、中老年人 C、中低收入阶层 D、青少年学生10、电子商务的两种基本流程是__________。
A、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程C、认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销 D、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程11、在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越__________越好。A、详细 B、精炼 C、难答 D、轻松12、虚拟社会的消费者不具有以下哪些新特点__________。
A、网络消费者具有层次性 B、网络消费者的需求具有明显的差异性C、网络消费者的需求具有渗透性 D、网络消费需求的超前性和可诱导性13、网上售后服务不包括以下哪些内容__________。
A、解决产品使用中的问题 B、排除技术故障，提供技术支持C、传递产品改进或升级的信息 D、建立产品品牌14、下面哪一句话最能反映网络营销的特点__________。
A、网络营销是在互联网上的推销商品B、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式 C、网络营销比传统营销方式更为优越之处是其方便实用 D、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果15、与传统市场相比，网络市场更趋于一个买方市场，这是由于__________。
A、网上用户迅速增加 B、网上用户通常拥有更强的购买力C、顾客拥有了了解信息的手段 D、商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求16、网络消费者购买过程的模式中不包括__________。
A、诱发需求 B、比较选择 C、购买决策 D、申请注册17、网络商品交易中介的作用是__________。
A、增加销售渠道 B、扮演商品与信息的集中、平衡和扩散的功能C、充当认证机构 D、向生产者采购产品、再销售给消费者18、网络营销中的双道法是指__________。
A、同时使用网络直销渠道和网络间接分销渠道B、同时选择两个著名网站销售产品C、同时采用传统媒体和网络媒体宣传产品D、即在网上采购，又在网上销售三、多选题1、传统营销学中的4P组合包括以下哪几项__________。
A、定位（Position） B、产品（Product） C、分销（Place） D、促销（Promotion）2、以下属于网络营销特点的是__________。A、互动性 B、虚拟性 C、服务性 D、全球性3、网络营销的优势包括以下的__________。A、不受时间和地域的限制 B、可以与顾客形成互动沟通 C、可以提供免费产品 D、可以降低经营成本4、网络营销包括以下哪些形态的商品__________。
A、实体商品 B、在线服务 C、硬体商品 D、软体商品5、下列哪些产品适合网上销售__________。A、电脑软硬件 B、规格明确、标准统一的产品C、知名品牌产品 D、贵重产品，如金饰、珠宝等6、网络信息中介商为经销商提供的服务包括__________。
A、广告宣传 B、市场调查服务 C、有针对性的营销服务 D、代理交易7、网络消费者的购买决策不易受到下列__________因素的影响。
A、动机 B、知觉 C、广告 D、信念和态度8、网络消费者的心理动机包括__________。A、理智动机 B、感情动机 C、省钱动机 D、惠顾动机9、有哪些种类不是网络营销定价目标__________。A、以获利为目标B、以加强合作为目标C、以稳定价格为目标 D、以提高或维持市场占有率为目标10、在网络营销环境下，以下哪些不是间接分销的模式__________。
A、生产者—消费者 B、生产者—零售商—消费者C、生产者—商务中心—消费者 D、生产者—批发商—零售商—消费者11、影响网络消费者购买的因素有__________。
A、商品价格 B、购物时间 C、商品挑选范围 D、商品的新颖性12、网络消费者购买动机的心理动机包括__________。
A、需求动机 B、理智动机 C、感情动机 D、惠顾动机13、网络消费者需求的特点有__________。A、网络消费者具有层次性 B、网络消费者的需求具有明显的差异性C、网络消费者的需求具有交叉性 D、网络消费者需求的超前性和可诱导性一、判断题1、╳ 2、╳ 3、╳ 4、╳ 5、╳ 6、╳ 7、╳ 8、√ 9、╳ 10、╳11、╳ 12、╳ 13、√ 14、╳ 15、√二、单选题1、A 2、D 3、B 4、D 5、D 6、D 7、A 8、B 9、A 10、B11、B 12、C 13、D 14、B 15、C 16、D 17、B 18、A三、多选题1、BCD 2、ABCD 3、ABD 4、ABD 5、ABC 6、ABC 7、BD 8、ABD9、BC 10、ABD 11、ABCD 12、BCD 13、ABCD
