MPA考试辅导之管理学试题精析六
发布时间:2009/12/31 21:42:54 来源:城市学习网 编辑:紫藤
21、直接优点:由于重视主管素质,委派任务有很大准确性;
促使主管主动采取措施纠偏,鼓励自我控制办法;
有助于获良好心理效果,下属对其信任,利于计划目标实现;
提高素质,减少偏差发生概率,可节约控制成本。
22、控制标准的具体方法和注意问题:
1`统计方法:依照组织活动的历史数据,记录或者对比同类组织水平,依据统计方法来为未来活动确定的标准。常用于制定与组织活动有关的标准。
2`经验评估方法:是指由有经验的管理人员凭借经验确定标准。运用时注意利用各方面管理人员的知识和经验,综合大家的判断,尽量缩小偏差,使标准科学合理。
3`工程标准法:是一精确的技术参数和实测数据为基础,又称为时间研究和动作研究。通过二者研究制定生产定额,为基层管理人员更恰当地安排工作,更合理地评估员工绩效,以及预先估计所需的人工和费用,建立了客观的标准。
注意问题:
1`控制标准应当具有可操作性,量化的程度要高。
2、应是组织目标具体化,标准要与组织目标一致。
3、应当既有可行性,又有先进性,也就是说,标准应该是人们经过努力才实现的目标。
4、控制标准要有一行弹性,要能够适应环境条件的变化。
23、P132安东尼结构:按照企业职能和相关因素确定为上中下层。
(纵向职能)
战略规划 战术规划 运行管理
2-5年 半年-2年 周或月
信息外为主 内为主 内部
不确定风险 高 中 低
24:管理的组织性:组织是管理的基础,组织的存在运行离不开管理,管理是组织的机能,是组织存在和发展的必要因素。决定组织天然具有组织性。体现:管理目标与组织目标具有同一性;必须以组织作为其运行和实施的载体和依托;管理必须以组织和合理构建作为其有效实施的重要前提和基本职能;管理活动受组织规则和规范制约,往往需要按照组织法定程序进行。
组织性使管理可以迅速有效地集合起所需要的资源,形成组织力量;
使管理者能最大限度贯彻组织的目标和管理实施方案;
使管理者能够按照有序和规范途径运行。组织起关键枢纽作用,构成管理核心要素。
25、决策原则10:法制;信息预测;客观公正;智囊系统优化;动态效益;
26、计划功能:1`保证决策目标实现。2`有利于各种资源的合理配置;3`预防以外情况对行动造成干扰;4`为实施控制提供依据。