MPA考试辅导之管理学试题精析九
发布时间：2009/12/31 21:44:49 来源：城市学习网 编辑：紫藤
5、组织职位设计：P133 （认真去看书）
组织职位设计
1`职位：组织中具体工作职务和职责。职务是公共物品。组织中角色结构，基本单位。
2`要求：应该有明确的任务和职责（综合性和可检验性）；应该有合理广度和深度（质量）；应该有特定规范（制度和工作条例）。
3、方法：职位分类设计（职系：工作性质相同，任务责任工作难度不同职位系列；
职级：对职系的不同等级层次的划分。职等：工作性质不同，但工作难易程度相同职位划分。职数：特定层次上同样的职位数。）；职位广度扩大设计（职位轮换）；职位深度拓进设计；职位的团体设计。
组织职权设计
1`特点：是组织职位权力；具有多种行使方式（决策、命令、规范、说服奖酬、惩罚、授权）；具有不同类型（按纵向层次担负不同职能高层决策、中层专业管理基层作业权；组织目标实现和任务完成作用分直线、参谋和作业权）；具有动力意义。
2`原则：确保命令统一原则；一级只能服从一个上级防止政出多门；
连续分级原则：不可越级指挥；权职对称；合理分权集权原则。
3、集权分权影响因素：（标准：对组织目标实现是否有利）
组织发展过程；组织规模；组织管理者偏好；中下层管理者能力和素质；管理技术状况；管理环境因素。
中下层管理者参数：决策频度高；幅度范围广；决策重要性；受控制程度低权力分散。
合理配置整合：合理授权分制度化授权：以组织结构依托，集权分权程度稳定。
事务性授权：临时性一事一授，临时性、灵活性、变通性。遵循因事、按级、单项、定期原则；坚持制度化授权基本原则。
组织职能设计
1`定义：对组织职能和职能关系分析确定组织职能结构，进而确定组织管理层次、部门、职位、岗位设计工作。
2`意义：可以使组织目标和战略得到具体落实；可以使组织分工明确、职能协调和管理统一；是组织结构设计的基本依据。
3`任务：一是根据组织性质和战略目标确定组织总体任务和职能特性；二是进行职能分解，包括按相似性职能分类（层次；业务性质：工农；工作特点：专业性、综合性和服务支持性；组织活动和管理不同作用：计组控；是否决策领导指挥权：领导和参谋。把分解职能职责化。三是确定组织主要职能与辅助职能；四是明确各职能关系。
4`阶段：职能分析—职能分解—职能转化—职能关系分析与确定—职能配置
6、群体决策含义：领导集体决策和群体参与决策。
利：一是集思广益、群策群力、集中更多的知识、技能和信息，为解决问题提供较多的处理意见和可供选择的决策方案。二是群体成员在决策中，伴随满意度增加，会表现出对决策的支持，使之易于执行。三是是组织中的重要沟通形式，通过群体决策可以加强组织中不同水平的沟通，促进人际关系的发展，增强组织凝聚力。
弊：1`工作程序慢，时间长。
2`群体沟通障碍时，个人意见受到压制，个人创新思想和建设性意见无法很好表达。
3`决策结果由集体负责，决策群体易出现极化现象。保守和冒险
4`群体决策会出现利益观点冲突，个人成见和情绪化行为造成不必要内耗。
5`表面群体实际还是某个领导或小集团说了算。
6、一旦决策失误，责任共担，掩盖个人过失。
7、不具备集体决策条件，很不利结果。
8、决策目标和问题情况不清不要，否则更复杂。
7、管理目标性创新性：
目标的构成因素。管理目标是管理活动的基本构成要素，管理具有明显的目标性。是区别人类其他活动的重要标志之一。实际管理目标看，是复杂的综合构成。一是管理目标一般是特定组织和群体的共同目标。二是管理目标具有层次结构性。三是管理目标具有时间跨度区别，按照时间要求，包含近期和中长期目标。四是管理目标具有多种价值含义。企业单一；政府及其他公共组织的管理具有效率、公平、秩序、安全、民主等多种价值要求，实际管理中这些价值具有并列性特点。管理目标确定后要有先进性和现实可能性，随着环境条件变化还要有一定弹性和余地。
意义：一是使管理具有明确的活动和资源配置方向；二是具有激励被管理者积极主动精神，增强其责任感的功能；三是具有凝聚被管理者力量，并创造有序和谐管理环境作用；四是为管理者有效检测管理绩效提供依据。管理目标性是现代管理中目标管理方式的重要依据。
组织目标一致性：组织是特定社会群体为了实现特定共同目标而组合起来，共同目标是组织的基础和第一要素。组织的共同目标使组织目标具有一致性特点，主要体现在：一是目标价值的一致性。不同组织目标具有不同价值取向，同一目标也具有多种价值取向。对于不同组织来说，具有符合其组织性质的目标价值是其重要特征；对于同一组织的多种目标价值取向来说，有支配地位主导价值，其他服从并与其保持统一。
二是层级目标的一致性。划分整体、不同组织层次和个人目标，内容虽差异，但相对整体来说具有统一性，整体居于支配地位， 其他层级目标必须与其保持一致。三是阶段目标的一致性。按照时间，有中长期和近期，近期是中长实现途径，必须与其保持一致性。
创新性：作为推动生产力和社会进步的人类实践活动，管理本质上具有不断创新的特性。来源于管理环境和条件的变化；来源于管理因素的发展变化和管理方式的深化更新。
管理创新性使管理活动能够不断深入和丰富发展，同时，只有不断创新的管理活动，才能适应生产力和社会发展需要，成为社会文明进行的重要途径。
