16在中国台湾地区的房地产经纪业基本制度中信誉制度的一个最突出的特点是()。(2004年考题)
　　A建立公示制度B建立评分制度
　　C建立教育制度D建立营业保证金及赔偿制度
　　【答案】A
　　17持有美国房地产经纪人执业牌照的经纪人()。(2005年考题)
　　A一年内交易量不能大于8宗
　　B主要是律师、金融从业人员等
　　C每隔一定时间必须申请更新自己的牌照
　　D年龄在18岁以上，但不超过55岁
　　【答案】C
　　18美国有关规范房地产经纪人的法律中最严密的法令是()。(2004年考题)
　　A一般代理法规B契约法规C各州的执照法D联邦法
　　【答案】C
　　19美国房地产经纪运作方式中最常见、用得最多的是()。(2004年考题)
　　A经纪人独家销售B开放式销售和联合专卖销售
　　C卖主与经纪人独家销售D包底价销售和优先购买
　　【答案】A
　　20下列有关美国房地产交易信息披露制度的说法中，错误的是()。(2003年考题)
　　A告知交易房屋所在社区1年内有无性犯罪事件
　　B告知交易房屋所在社区有无枪击致死事件
　　C由于这一信息披露制度，迫使业主委托房地产经纪人出售房屋
　　D这一信息披露制度是为了保护购房者的权益
　　【答案】A
　　二、多项选择题
　　1房地产经纪行业管理的目的在于规范房地产经纪活动，并协调房地产经纪活动中所涉及的各类当事人，包括()之间的关系。(2004年考题)
　　A有关政府主管部门B房地产经纪机构
　　C房地产经纪人员D房地产中介行业协会
　　E房地产经纪活动服务对象
　　【答案】B、C、E
　　2管理模式是由()所组成的动态系统。
　　A管理手段B管理机制
　　C管理资金D管理流程
　　E管理主体
　　【答案】A、B、E
　　3中国内地和香港地区的房地产经纪行业管理主要采用行政主管模式，主要是进行()工作。
　　A制定收费标准和示范合同B登记备案与年检
　　C执业资格认证D行政监督
　　E协助管理
　　【答案】A、B、C、D
　　4房地产经纪行业协会制定的行业规则具有()。(2003年考题)
　　A公约性质B对行业的约束力
　　C一定的法律约束力D依据法律制定的特点
　　E规范该行业从业人员职业道德的作用
　　【答案】A、B、D、E

　　5房地产经纪业是一种服务业，它不提供实体性产品，因而对房地产经纪的管理必须十分着重于保证服务过程的规范性。主要通过管理()来实现。
　　A房地产经纪收费B房地产经纪执业规范
　　C房地产经纪信息D房地产经纪机构专业经营资质和牌照
　　E房地产经纪人员资格
　　【答案】A、B
　　6房地产经纪行业管理的内容主要有()。
　　A经纪合同文本的标准化B行业信用管理
　　C收费管理D经纪纠纷规避与投诉受理
　　E行业年检和验证
　　【答案】B、C、D、E
　　7房地产行政管理部门对房地产经纪行业的年检主要是检查房地产经纪组织()等情况。(2003年考试)
　　A现金流状况B资产规模变化
　　C经营业务范围D注册地点
　　E持证从业人员情况
　　【答案】C、D、E
　　8目前中国房地产经纪行业主管部门主要是通过()手段来规避房地产经纪纠纷。
　　A加强对房地产经纪合同的监督管理B制定服务标准，明确服务要求和内容
　　C制定示范合同文本D加强法律意识和法律知识的学习
　　E加强对房地产经纪人的自身生活的约束
　　【答案】A、B、C
　　9在房地产经纪活动中，如果当事人之间对房地产经纪合同履行有争议，对争议的处理方式有()。(2003年考题)
　　A必须在政府主持下，由当事双方协商解决
　　B聘请律师调解
　　C双方自行和解
　　D合同中虽无仲裁条款但另行达成仲裁协议的，向有关仲裁委员会申请仲裁
　　E向房地产所在地人民法院提起诉讼
　　【答案】D、E
　　【解析】当事人之间对房地产经纪合同的履行有争议的，可以通过以下方式处理：协商解决;如双方协商不成，投诉、调解;如经调解不能达成协议，仲裁处理;合同中无仲裁条款的，提起诉讼。
　　10在中国香港地区，所有房地产代理机构均须取得牌照方可营业，牌照的种类分为()。(2004年考题)
　　A地产代理(个人)牌照B地产代理(公司)牌照
　　C营业员牌照D操作员牌照
　　E促销员牌照
　　【答案】A、B、C
　　11香港地产代理有一套比较完善的纠纷处理制度，根据《地产代理条例》，下列说法中正确的有()。(2003年考题)
　　A主要由监管局负责处理纠纷
　　B监管局的裁决在地方法院登记后，相当于法庭的判决
　　C警方可以参与处理纠纷
　　D比较严重的纠纷，可直接诉诸法律
　　E廉政公署不得处理物业买卖、租赁纠纷
　　【答案】A、B、C、D
　　【解析】香港《地产代理条例》规定，消费者委员会、警方及廉政公署也可以处理在购买或租赁物业过程中出现的纠纷。