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2015年国际商务师辅导：数量

发布时间：2010/12/8 20:00:48 来源：城市学习网编辑：admin

　　1、这种产品的价格如何?
　　1) 给出一个确定的报价
　　2)您要多少数量?
　　3)您要何种品质的价格?
　　2、您有红色的产品吗?
　　1)有。
　　2)您想要红色的吗?
　　3)我们有6 种颜色，其中包括红色。
　　3、什么时候您可以送货?
　　1)给出一个明确的送货时间。
　　2)您希望我们何时送货?
　　3)送货时间决定定单的大小。
　　4、我订购多少才能打折扣?
　　1)说明一个特定数量
　　2)您希望订多少数量的货?
　　3)说明各种数量与价格的对照表。
　　5、你们何时有最新产品?
　　1)说明一个特定时间。
　　2)您要我们的最新产品吗 ?
　　3)我还不知道。
　　6、你们的付款条件是什么?
　　1)说明一个特定的付款条件。
　　2)您希望用什么条件付款?
　　3)付款条件大家可以商量。
　　(四)听的方法和技巧
　　美国科学家富兰可林说：“与人交谈取得成功的主要秘诀，就是多听，永远不要不懂装懂。”。“听”具有一定的说服作用。有人甚至说，说服别人的最佳方式就是用你的耳朵。因此，谈判时必须重视倾听。
　　1、听的障碍
　　1)在对方讲话时，只注意与自己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题，而听不到对方讲话的全部内容。
　　2)精力不集中，或思路跟不上对方，或与对方观点不一致而少听、漏听。如图：精力和注意力的变化规律。
　　3)听时把注意力放在分析对方讲话的内容和自己的对策上，而不能听全对方的讲话内容。
　　4)只根据自己的兴趣、感情来理解，曲解对方的原意。
　　5)受专业、外语等知识的限制，听不懂对方的讲话内容。
　　6)环境的干扰。
　　2、如何作到有效的倾听。
　　1)端正态度，精神集中。
　　2)保持姿势，大脑警觉。
　　3)记笔记。
　　4)选择合适的谈判场所。
　　3、倾听时应注意的问题
　　1)保持听的积极性。有积极倾听和消极倾听，应避免消极倾听。
　　2)听到，听清楚，听明白。