2015年物流师理论知识考核模拟试卷及参考剖析(二)
发布时间：2010/5/10 16:23:41 来源：城市学习网 编辑：MOON
11.与那些和自己性格差异较大的人相处，应。
A.很难适应
B.乐于交往，但难以成为朋友
C.寻找共同点适应
D.需要一段时间来适应
12.某公司的四位员工在写工作报告的过程中，有以下四种不同的表述，做法是合理的。
A.甲反复检查，确信无错后再上交
B.乙确信自己做得好，不检查就上交
C.丙先让同事帮助检查，然后上交
D.丁直接交给上司，视情况再做修改
13.如果有不得已的原因让某人离开现在的工作的岗位，他最恰当的反应是。
A.愉陕地走，但会留恋
B.深感困惑，难以抉择
C.无所谓，到哪里都一样
D.不情愿，想办法留下来
14.一位营销专家的办公桌和打字员相邻，他的桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成不利的影响。作为办公室主管，他应。
A.请打字员帮专家收拾
B.婉转地提醒专家，注意收拾办公桌
C.让打字员与专家协调
D.不用管个人生活习惯方面的事
15.两位同事是好朋友，但他们各自供职的公司是竞争对手。某天，一位请另一位告诉他所在公司最近的营销策略。后者的做法应该是。
A.念及朋友之间的情谊，告诉自己公司的营销策略
B.为了自己公司的利益，告诉假的营销策略
C.坚决拒绝他的要求，哪怕他会翻脸
D.要求他用同样重要的公司内部信息来交换
多项选择题
1.诚实劳动的重要性主要体现在。
A.关系到劳动者人生追求和人生价值的实现
B.直接影响企业的兴衰成败
C.影响到企业的市场竞争力
D.与个人利益的实现有直接联系
2.如果顾客上门投诉，正确的态度应该是。
A.为挽回企业信誉不惜代价
B.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢
C.顾客投诉合理，赔礼道歉
D.布置一个专门的顾客投诉接待室
3.职业活动是。
A.人生历程的重要环节
B.关系到企业的发展
C.为人处事的根本要求
D.使人获得全面发展的重要途径
4.企业的外部形象包括。
A.企业进取精神
B.公众形象
C.经营形象
D.社会评价
5.劳动者素质是一个多内容、多层次的系统结构，主要包括。
A.职业道德素质
B.专业技能素质
C.与人的亲和力
D.职业创造精神
