课
程
程
资
讯
讯
综
合
合
■基本能力。秘书应懂得两国甚至三国以上的语言，具有基本的计算机操作技能，以及较强的语言文字运用能力。
■沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，要善于协调企业内外部的关系，较好的沟通能力是成为优秀秘书的重要素质之一。
■应变能力。秘书需要与方方面面打交道，工作中遇到的变化与问题相对较多，因此需要有随机应变的能力，遇到问题能及时看到问题的症结所在，并能迅速解决问题。
■合作能力。秘书要参与许多实际项目，需要收集信息，需要配合团队工作，因此团队合作能力是秘书必备的关键能力。
此外，公关能力、辨别是非能力、协调分析能力、办事能力，以及踏实的工作态度与作风，都是一名优秀秘书应具备的专业素质。
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