市场调研规模的影响因素
作为一项了解消费者期望和购买行为的调研,其规模越大,结果也就越令人信服。但是由于人力、物力的限制,还有调研技术条件的限制,使得我们不得不从以下4个方面来考虑调研的规模:
1.样本的份量
一般而言,一个调研样本越大越好,因为依据统计学上的“大数定理”,大样本可以降低误差。但是,大样本不可避免地要大量增加调研成本,而且在调研实务中,大样本也引进了额外的误差因素,诸如调研员的疲乏、统计上的错误、回收率难以控制等。
2.样本涵盖面的广度
样本涵盖面与样本数是相依的,抽样涵盖面越广,所需样本数也越大,若样本数不是随着增大,则属于完全随机抽样方式,可能不具有代表性。如果采用分区域内随机抽样法,虽然在整体上抽样本数具有代表性,但对于各抽样本阶层,可能仍然不具有代表性。
3.问题涵盖面的广度
如果调研内容太少,挂一漏万,就会失去调研的本意。反之,如果尽量增加调研的内容,问卷太长,会使得调研者失去耐心,降低整个调研的可信度。此外,极有可能由于一部分调研者拒绝合作到底,造成严重的抽样偏差。这两个方面都使得调研由量变引发了质变,使调研失去了意义。
4.调研的深度
一般而言,“深与广”二者犹如“鱼和熊掌”,是难以兼得的。越是深层的调研,所要求调研员的专业技术越高,所需时间越长,成本越高。 [NextPage]
搜集资料的途径
1.交易双方当事人
访问地方市场上曾经发生交易行为的买方或卖方,应着重查访成交标的物的位置、面积、交易价格、交易当时的状况和其他条件等。在访问中应尽量了解其交易进行时的状况,并从其提供的资料中尽可能导引出其他市场交易线索。访问者可以询问交易当事人,为什么会接受与其当初的报价方案不同的成交结果,其所作决策是依据哪些理由。据此可掌握更多该地方的市场交易资料,并有助于了解交易内容有无其他附加条件。
2.促成房地产交易行为的中介组织
房地产市场上的中介组织,具有促进交易行为的作用,在房地产市场上十分活跃。一般而言,他们不但参与许多交易行为,且对于地方市场具有相当程度的了解,经常提供资料给买卖双方参考,以促成交易成功。因此,市场调研人员可利用其提供的资料,增加市场调研的深度和广度。
3.房地产开发企业公开推出的各种销售或出租广告
房地产开发企业公开推出销售或出租个案之前都预先做好市场调研工作,因此其在报刊、售楼书、邮寄广告等各类广告中公开推出的销售或出租的报价具有很大参考价值。一个成功的租售个案更能代表市场的接受力,其代表性和参考价值更为肯定,这种资料可靠程度更高。但应注意其中的销售或租赁条件如当事人双方的关系、付款方式、附属设备、折扣、销售或租赁标的物的状况等基本条件。
4.熟悉房地产市场的专业人士
房地产估价师等专业人士十分熟悉房地产市场,调查人员可向其探询交易资料作为再进一步查证的依据。这种查证方式较费工夫,但不失为有效的交易资料探寻方法。调研时忌讳仅以肤浅的见闻不加查证即作为依据。
5.同业间资料的交流
房地产同业间如果能秉持合作的态度,以经整理分析的次级资料进行交流,则大有裨益。但这种方式很难为开发企业接受,因为他们往往会视此种交流与自己的业务有利害关系。只有在互惠互利的情况下房地产同业之间的资料交流才能进行。
6.准交易资料的搜集
交易资料一般必须是买卖双方达成协议和发生房地产交易行为的资料。而准交易资料是当事人拟出售(购买)房地产的单方面意愿的报价资料,凡处于未促成供求双方一致意愿阶段的资料都称为“准交易资料”。供求双方对于价格都有一致立场的市场交易资料固然极具采证性,但这些资料往往事过境迁,而且资料经迂回的传递搜集起来也较为困难(除非列在计划性的日常工作中)。地方市场上的准交易资料具有及时反映市场行情的功能,因为准交易行为者拟定价格前必须预先到该地方市场了解交易情况,参考当时的成交价格后才能初步决定价格。
这种价格与完成交易时的价格可能尚有差距存在,但是已能大致分析出房地产市场的基本行情。如果能利用准交易资料配合环境因素的比较分析,并运用房地产专业知识进行判断,必能使它成为具有很好利用价值的资料。
7.向房地产租售经办人员讨教
主要是参加房地产交易展示会、展览会、换房大会,了解各类信息、行情,索取有关资料。例如北京市每年的四季房展,不仅是各开发企业进行市场宣传的大好机会,也是一个房地产市场相关信息流通的平台。从各开发企业的展示中可以大致了解到整个市场的景气程度、各房地产开发公司的经营状况等重要资料。
8.各类次级资料
次级资料主要是政府各类统计资料中有关房地产的数据和分析材料;与房地产业相关的银行、消费者组织、咨询机构以及新闻媒体所提供的资料;来自上级主管部门和行业管理机构、行业协调机构的资料;一些专业和非专业研究机构提供的相关资料,以及来自本企业各部门的数据材料。
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