应变能力题在各地的考试中呈现了增加的趋势。公务员职位的特点之一就是直接面对广大群众并服务于群众的特点。这样的工作特点注定公务员在工作过程中会出现很多意外事故,这就要求考生们能够具备这样的能力。在面试过程中会出现很多非常急促的事情,要求考生们能在短时间内寻找到较为适当的解决方案,考官们根据考生解决突发事故的能力给考生进行打分。这种题型相对来社会阅历浅的考生来说相对比较难,很多题目甚至会涉及到自己并不了解的领域。[NextPage]
如地震等突出事故,如何展开自救和他救?此类题型一般会给考生设定一个场景。要求考生要把握当时的情况解决问题。所以考生一定要在题目中找到能够用的有效信息。这次题型考生经常出现的问题是在解决措施缺乏针对性。
衡量应变能力有三个方面:1、在应急状态下,能够清晰的分析问题,把握住问题的各个不同层面,考虑问题全面;2、在压力状态下能够做到情绪稳定,思维反应迅速、敏捷;3、解决问题的措施妥当、有效。
4、 计划、组织、协调能力
有看过面试题目的考生都会发现,其实这类题目是最容易回答,却是最不容易答好的题目。其实这类题目涉及的就是我们在成为公务员后平时生活中会接触到的众多工作中的一种。所谓的计划、组织、协调能力就是对自己、他人、部门工作做出合适的计划,计划中涉及到时间、地点、任务、方式等多方面的内容,以此考察考生能否对资源进行优化配置,避免不同方面出现的矛盾,或者调节矛盾等。
很多考生在解答这样的问题总是重复的说着,时间、地点等各个方面的问题。其实这样的题型中最重要的是能有自己的独特组织方式。从而一步一步的将问题处理好。这就是直接考察考生解决问题能力的一种题型。
衡量计划、组织、协调能力有以下三个方面:1、整个过程中,是否能达到预见的效果,符合部门目标;2、能否解决好整体和局部,长远利益和眼前利益等不同向对面的之间的关系;3、是否有效的调配、安置人、财、物等不同资源。
5、人际交往的意识与技巧
这种题型,无论是社会阅历丰富的考生,还是刚毕业的考生都是比较难进行全面把握的。不同的集体就有不同的集体文化,很多时候我们都以为能坚持住,至少是坚持正确的表达自己的人生观和价值观。但是这样的题型并不是赤裸裸并且简单的问考生,你是否爱国爱岗这样的问题。而是隐藏在题目中,考生在解答的时候并没有任何意识的时候就已经犯了错误了。
有一个良好的交际意识,是有利于工作的进展的。这样的素质对于公务员来说更为重要,所以考官们也特别注意考生们在这个方面折射出来的能力。因而更多考生在回答问题的时候直接把生活中的习惯带到了题目中了。所以这些题目还是要在实际中多多注意。把握几个原则,如对领导要遵从,但是如果领导的决策出现错误的时候呢?在这样的情况该怎么做?这里面就有很多技巧,而这方面的语言表达又更加精巧呢?
衡量人际交往意识与技巧有以下三个三方面:1、在人际合作中的主动性,人际间的适应性;2、对组织中权属关系的意识,如权限、服从、纪律等方面的认识;3、处理人际关系的原则性和灵活性认识,能否做到有效沟通。
6、 自我情绪控制
对于大部分人的考生来说,都是压力相对比较大的。大部分考生们平时并没有这种面对很多陌生人表达的情况。所以在面试的时候往往有很多考生紧张得说不出话来。其实能够抗住重大压力,也是考官衡量考生素质的一个方面。
有很多考生在平时都是语言表达相当流畅的,但是一到关键的时候表现往往不能做到自如。所以还是希望广大考生能够提高心里素质,做到临危不乱。
衡量考生心里素质主要有三个方面:1、在紧张的气氛中,能否做到表情和语言表达自如;2、面对难题的时候,是否还能保持良好的思维能力;3、在整个答题过程中,情绪、表现是否正常。
7、求职动机与拟任职位的匹配性
在面试前考生应该对自己的所报考的职位有一定的了解,因为面试的题目很多是涉及到相关职位的具体工作的,所以考生应该事先对职位进行一定的了解,主要从事什么工作,此类工作具有什么样的特点,工作过程中会出现什么问题。做到最职位的了解,在回答此类题目的时候就能体现出与职位具有匹配性的特点。
其实政府部门的职位大致分为:管理型、服务型和技术创新型三种,这三种不同的职位所要求的素质是有区别的,很多考生在不了解的情况下会造成张冠李戴的情况,如服务型政府岗位就会偏向于具有柔和、细致、谨慎的性格特点,如果考生在别的类型岗位面试过程中体现出此类性格特点是并不能给自己加分的。
衡量此类特点偶以下三个标准:1、个人的兴趣、认识、报考动机是否与岗位情况符合;2、对岗位工作性质的理解、领悟和办事能力;3、对组织文化的认识程度。
8、举止仪表
很多考生往往疏忽了举止仪表这个问题,其实这是相当不该的。考官对考生的认可大体分为三个步骤:第一印象的任何,通过语言表达的认可和观察细节后的认可。举止仪表直接关系到考官对考生第一印象。所以非常重要。
无论是男生还是女生,在服装和礼仪上都有很严格的讲究的。很多考生并未意识到这个问题的严重性。大家先揣摩下,后面我们会有专门礼仪的课程
衡量举止礼仪的三个标准:1、整体形象是否大方,自然;2、穿着打扮是否得体;3、言行举止是否符合一般礼节。