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2015年10月自考《管理心理学》串讲笔记(11)

发布时间：2011/10/8 16:27:45 来源：城市学习网编辑：ziteng

　第四节社会知觉的主要影响因素与效应

　　一、首因效应与近因效应

　　首因效应：“先入为主”或第一印象，首次交往时所形成的对对方的看法，总是最鲜明、最牢固，并影响着以后交往的深度。

　　近因效应：最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明。

　　二、晕轮效应

　　又称“光环效应”、“成见效应”、“光晕现象”，是指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人(或事物)的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质，形成一种好的或坏的“成见”。晕轮效应是指人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象。

　　三、心理定势现象

　　心理定势是指对某个人或某类人的固定的刻板印象。认为老年人必定保守，年轻人办事一定不牢靠;北方人身材高大，豪爽，南方人身材瘦小，精明能干。国籍、民族等心理定势。

　　心理定势有积极作用，有助于迅速认识自己不熟悉的人，可以依据该人的各种表明特征和线索，进行类型化推理，对其做概括化了解。很可能不符合这个人的个性特征，就可能产生偏见，对他人造成误判。

　　四、制约现象

　　“近朱者赤，近墨者黑”的条件反射效应。巴普洛夫的狗的实验，条件反射的建立。把爱发脾气视为顽固者，把脾气温和视为耳根子软，把青少年与异性接近认为是早恋

　　五、其他影响因素

　　线索偏差：人们由于他人言行不一、其真实意图被假象掩盖而受迷惑，对其产生错误认知的现象。医托、碰瓷、钓鱼等。

　　迷信心理：有人把长相和人格错误的关联起来。

　　情绪：激情容易感情用事

　　投射：以己度人的偏见，个体把自己的特点转移到他人身上。

　　积极性偏差：过分乐观，以主观善良的愿望看待一切。

　　后视偏差：马后炮、事后诸葛亮现象产生的偏差

　　自我中心偏差：一个人过分夸大自己的作用，过分相信自己的判断而产生的偏差。

　　名人效应：依赖与名人的权威和知名度，更能引起人们的好感、关注、议论而产生的偏差。

　　自己人效应：把对方与自己视为一体而产生的偏差。