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2015电子商务考试：案例分析题及解答9
发布时间：2011/11/18 10:59:26 来源：城市学习网 编辑：ziteng

    9.家庭购物网络公司（HSN）在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务，三年后推广到全美国。现在，HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售，顾客遍布全美。年销售额达十几亿美元：

    案例问题：

    （1）简述在线零售渠道主要的三种形式。

    （2）HSN公司属于哪种形式？特点是什么？

    答：

    （1）a.电视购物；b.基于光盘的购物；c.基于在线的购物，包括四类零售商：第一类是开始建立在线店面的传统零售商；第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商；第三类是“新生代”零售商；第四类是探索直接面对消费者销售的制造商。

    （2）HSN属于第一种电视购物；特点：电视购物的优势在于范围和广度的优势；受众的优势；能有效利用电子媒体，并对消费者需求变化作出灵活反应。

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