三、分数
这个是昨天有朋友问我,分数怎么算的,所以我在这里也补充一下,让大家心里有数。面试满分是100分,在最后的总分里面,笔试跟面试都分别占50%,就是笔试的200分换算为总分的50分,面试的100分换算为总分的50分,然后两者相加就得到最后的总成绩了。因此面试的一分相对于笔试的两分呵呵,而进入面试大家的笔试成绩都已经相差无几的,所以从这个意义上讲,大家都处于同一起跑线,不管你是笔试第一名还是最后一名,都是有希望的,千万别气馁也别骄傲。像我去年笔试的时候跟第一名相差了16分多,但最后她还是被我反超了,不过也是因为她太紧张了失常发挥吧。
四、关于考题
这个应该是这篇文章的重点了,可是我真的不知道该从何说起,似乎有太多东西要说,可又不知道该说点什么呵呵。这个我只能给大家写点大概,权当抛砖引玉了,更多的资料需要大家自己去搜集,去摸索,这部分也是大家练习的时候着重需要花时间的地方。网上有很多很多答题的套路,大家可以去看,去借鉴,但是注意一定不要生搬硬套,要形成自己的一个套路。刚开始的时候,也许不知道怎么去回答,这时候你可以先借鉴别人的套路,慢慢的,自己练多了,就会找到自己的一个套路,就会知道怎么去回答了。
公务员面试大多考核以下几个方面能力,自我认知,职位匹配,人际关系,组织安排,应急情况,综合分析这几方面的能力。面试一般有3-4道题目,会涉及以上几个方面的能力,题目大多大同小异,只要知道每种题目类型答题要点,整理出自己的一个答题套路,就能应付一切情况。最初的面试题目会很露骨的问到上面的能力,比如说让你说说自己的优缺点之类的,但是现在的题目会比较含蓄,隐蔽一点,但是万变不离其衷,你一定要看到那个题目背后想要考核的是你哪个方面的能力,然后针对题目回答问题,不要自己在那天马行空的乱说呵呵。还有回答的时候,最好能够一二三,首先,然后,最后这样回答,听起来会比较有顺序,有逻辑一点。而且在面试的时候,你肯定会紧张,这样有条理的回答也会让你自己不至于慌了手脚。现在我就几个题型,大致说说该怎么回答面试的题目吧。
(一) 关于自己和职位匹配
这种题目是最好准备的,基本上会涉及这几个方面的问题:1、自己的优缺点;2;报考动机;3、失败后怎么办等。这些方面都是可以事先想好答案的,一定要准备好,因为这类题目一般都会放在第一题,要是这题都答不好会直接影响你下面的题目的。
对于自己的优缺点,切忌不要只说优点不说缺点,会让考官觉得你盲目自大,但是更忌讳把自己一些很不好的缺点都拿出来说。优点的话可以尽量具体化,最好能够跟你的岗位联系起来的,比如文秘专业的可以说自己的文笔很好,曾经发表过什么文章啊诸如此类的。而缺点呢可以尽量空洞,泛泛而谈,千万不要跟你报考的岗位有冲突,像我去年准备的缺点就是说自己刚学校毕业,社会经验不足这类不痛不痒的缺点。因此我建议你可以事先想好怎么回答这类问题,给自己列出2,3个优点,1,2个缺点就可以了。
至于报考动机跟失败后怎么办这种问题呢,我相信大家也知道这类问题该怎么回答的吧呵呵,就看你能不能把他回答的很漂亮,回答的有新意了。一般来说,可以先从大的方面讲起,说一些比较泛泛的话,说公务员怎么怎么好啦,说自己很向往啦什么的,最好要有一定的政治高度,然后结合自己的实际谈一些东西,分析自己是适合这个岗位的,最后还可以讲讲自己加入这个岗位以后会怎么做之类的话,报考失败了,也会不气馁,会继续奋斗什么的。
这类题目现在一般不会很直接的来考你,会变化一下提法,像我去年的面试题目,第一题就是一个曲折上升的曲线,让我们看图谈感想。我最后还是绕回了自己的经历以及职位匹配这个话题,最后还来了一个升华哈哈,虽然比较恶心一点,不过这种题目就是要这么回答的呵呵。 [NextPage]
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(二) 人际关系
一般会有同事之间的关系以及与领导的关系这两种,要根据情况分别处理。大体的答题思路就是先说一些废话作为开篇,比如名人名言啦,一些道理啊,然后再根据题目作答。所要把握的主要原则就是一要尊重,二要理解,三要沟通,四要帮助。
1、 尊重领导(同事)多自我批评,承认自己错误(哪怕没有错误)每一个成功的领导人都有其成功的理由
2、 二是理解领导。看问题每个人的角度都不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的就未必是错的
3、 交流、沟通,交流是无限的、沟通是永恒的
4、 是帮助领导,此为亮点,帮助领导出谋划策,没有采用也是正常,如果领导违法违背原则,坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错。此四点绝对通吃天下领导与下属关系。
在这里还要提醒一点,就是千万不要跟领导对着干,如果觉得领导说错了,可以用比较婉转的方式跟领导提出,如果领导还是执意如此的话,你也只能照着干,千万不要自作主张,这是机关单位的大忌。还有在这个问题上要记得多进行自我反省,要从自己身上找不足,千万不要把责任推到别人身上。
(三) 组织安排,协调能力
这种题目一般会给你一个虚拟职务以及虚拟场景,让你组织一个活动,开会啦,篮球比赛之类的,主要考察的就是你的组织安排以及协调能力,看你是否够细心能够考虑到一些细节问题。其实这种题目你只要做过几个,稍加准备也是完全可以应付的。
一般组织什么活动都可以分为策划,实施,总结这三个步骤。
1、策划阶段:第一个很重要的就是要充分领会领导意图,要搞清楚领导组织此次活动的目的以及他的想法,在策划前要跟领导沟通,然后分析论证计划,征求各方意见,计划形成以后要向领导汇报,由领导定夺,估计预算向领导批示。(千万不要忘了这一步,特别是跟领导沟通这个环节很重要,要体现你充分重视领导)
2、实施计划,人员分组分工,任务的分配,协调各部门关系,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正。这个要结合具体题目具体说,记得千万不要泛泛而谈,最好能够具体一点,一些细节的地方千万不要忘。
3、总结活动,对整个活动进行回顾、总结经验,再向领导汇报。
在整个活动的组织过程中,千万不要把领导给忘了哈哈,机关单位是很注重这个的。
(四) 应急情况
一保持镇静;二想尽一切办法使他情绪稳定;三耐心宣传国家相关法律法规;四实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。
集体上访事件:第一, 热情接待(请坐,倒杯水)
第二, 稳定情绪(想尽一切办法)
第三, 认真倾听(群众的呼声)
第四, 仔细记录(群众反映的问题)
第五, 宣传解释(力所能及)
第六, 及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)
另一类应急情况处理:
比如:马上要开会了,可是你找不到领导的讲演稿可能没有带来,你应该怎么办?
首先说明自己平时是一个谨慎细心的人,决不会出现这么粗心大意的事,(这一点很有用)假如出现上述情况我会做好以下几点
1、 冷静对待,寻找可能那在哪个公文包里了(只要是应急情况都要说冷静对待)
2、 落在单位叫人立马发传真过来 ,可以适当推迟会议(这是应急措施)
3、 事后真诚坦白地向领导承认错误,请求原谅,保证今后决不在犯同样的错误(这是重点)总结一下即可 [NextPage]
(五) 综合分析
一般最后一题都是考综合分析的,有这么几种形式:让你去解释一个成语或者一句话之类的;分析一个社会现象;看图说话;时政热点等等。
这类题目是最灵活最不容易准备的,能做的就是多熟悉几种题型,找到答这种题目的感觉。一般回答这种题目要尽量套用一些哲学原理,然后不要单纯的就事论事,把它上升到一定的理论高度,这样会好一点,当然也千万别脱离题目在那里泛泛而谈,要做到切题,还有就是可以准备一点素材引为论据什么的,让自己的论证更加充实。另外这种题目一般都要做到正反两个方面进行分析,考虑要全面周到,切不可一刀切。
关于具体题目,我就说这么多吧,其他的我也暂时想不起来了,因为事隔快一年时间了,总之记得一大原则就是组织为先,要有一定的政治觉悟,尊重领导,考虑事情要周到全面。看完上面答题的套路你会觉得如果大家都这么回答,会不会都千遍一律,这个是肯定的,如果你觉得自己答的更好,完全可以用一点创新的答法令考官耳目一新,但是对于一般人,我还是比较建议中规中矩的回答问题,不要想着创新,你能够15分钟内流利的,有逻辑的回答完4道题目就已经很不错了,因为在那个环境你肯定会很紧张的。题目以及别人的答题经验网上有很多,可以有选择性的去下载些来看看,然后要多练习,我说的练习不是让你看着题目想答案,而是要把想到的东西给说出来,要知道想跟说可是有很大差距的,你想得很好不代表你能够很好的说出来。可以自己对着镜子练习,这个比较傻一点,不过应该还是有一定效果的,或者你可以找几个一起考试的朋友大家互当考官,互相练习。记得一定一定要练习,不然你看再多的资料也是没有用的。
五、考试流程
我以温州市地方公务员面试的一般流程给大家说说吧,国家考试可能会不太一样。为了保证公平,报考同一职位的几个人肯定被安排在同组面试的,考题,考官都会一样。我当天安排的那组总共有15人,进场以后先是上缴通讯设备,然后组织抽签,第一次抽顺序号,第二次再按第一次抽出来的顺序抽正式的面试顺序,再由第一名面试的同学抽取整组人的考场号,他们面试考官同时也在抽取他们的考场号,然后就直接开始面试了,所以说大家根本不知道是谁来面试自己的呵呵。抽完签以后我们就被带到了侯考室,等待面试,在那里有专人为我们服务的,会给大家泡茶,拿点心什么的,还是比较温馨的,在那里等待的时候,就尽量不要再看题目了,这时候看题目你肯定什么都看不进去,只会造成自己无谓的紧张,我建议这时候就跟周围的人聊聊天什么的,以分散注意力,而且同组的大部分都是跟自己考同一职位的,也就是说将来有很大机会是做同事的,可以提早联络下感情呵呵。
快轮到你的时候,记得再把自己整理一下,让自己精神抖擞一点,面带微笑进入考场。考官一般有7人组成,中间的那一位是主考官,他们会一字排开坐在你的面前,你的位置在整个教室的正中间,你的左后方有两个记分人员,你的右后方是上一名考生。进考场前最好先敲门,得到允许以后再进入,然后步伐矫健的走到自己的位置旁边站立好,鞠躬问好,一般说声“各位考官早上好”此类的话就可以了,不要罗里巴索讲一堆呵呵,主考官一般会跟你说“请坐”,你拉开凳子坐下就可以了。坐下以后你会发现桌上有一张倒扣着的纸,那就是考题了,记住这时候千万不要翻看,而是要面带微笑的看着考官,最好能扫视一下全场的考官,不要只盯着主考官。这时候主考官会给你念一段开场白,“恭喜你进入面试”之类的话,这时候最好能够看着主考官呵呵,他说完以后会问你准备好了没有,然后你就可以开始翻开题目开始答题了。
整个考试限时15分钟,一般你答到12,3分钟最佳,这个时间一定要掌握好,在那张桌子上也会放一个闹钟的,你可以随时留意时间。前面几分钟你要用来看题目以及思考答案,大概花个3,4分钟左右,千万不要时间过长,把题目都浏览一遍,然后在纸上记下答题要点,怎么记笔记这个在平时也一定要训练,要做到迅速,准确,能让自己知道想要表达什么,做了笔记可以让你思路比较清晰,回答起来更有条理。准备的差不多了的话,就可以开始答题了,答题之前可以先说一句“各位考官,我已经思考完毕,现在开始答题”,因为此时考官都没有注意你,你必须先引起考官的注意,然后开始回答,答完以后记得说“第一题回答完毕”,停顿一会以后,接着说“现在开始回答第二题”,然后每题都如此,最后说声“回答完毕”。回答完以后,他们就会公布上一个考生的分数,然后他走出考场,你坐到那个旁听席听下一个考生回答并等待自己的分数,最后去记分员那里签名确认,这样整场面试就结束了。
在这里再提醒一点,如果你抽签抽到比较靠前的,你回答的时候时间可以稍长点,论述的稍具体些,可是如果你已经比较靠后了的话,就不要那么长篇大论了,考官已经很累了,他听了一个半天同样的题目回答很多次了,你再啰哩罗嗦的话就会显得烦了。我那天抽到最后一个面试的,我把自己该讲的都讲完就直接说“回答完毕”了,因为看到他们已经都很累很想休息了呵呵。 [NextPage]
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六、着装及仪表姿态
在面试当中,你的着装以及你的仪表姿态都是相当重要的,毕竟这个是跟考官面对面的考试,考官对你的印象十分重要,有时候他对你的回答倒不一定能够听得很仔细,但是你的仪态他都能看到,而且打分里面好像就有一项是仪表的。
先说说着装吧,尽量正式一点,像牛仔裤,运动鞋这些最好就不要穿了,要尊重这个场合。我那天面试的时候看到有人就是穿牛仔裤的,一看就跟当天的环境很格格不入的,那个人最后好像也没有考上呵呵。比较中规中矩的穿法当然是男生穿西装打领带,女生么穿个套装什么的,不过也不一定要这么穿,有时候太正式了反而会让你看着很变扭,最重要的就是要穿的看起来你很干练,很有精神的样子。选衣服的时候,记得最好让你爸妈他们这一辈的人给你做参谋,要以他们的眼光为准,因为考官大部分都是四五十岁,他们的口味会比较相似。我那天的衣服就是在我们家长辈帮我配的,还是我阿姨那里借来的,上装白衬衫加咖啡色小西装,下装一条半休闲的黑色西装裤,那时候忘了拍张照留念了,真是可惜呀。然后头发,男生么,最好提前几天去理个发,不要乱糟糟的,女生最好把头发扎起来,不要披头散发,不要弄得很花哨,最好不要烫不要染,要给人干练的感觉。女生当天可以化点淡妆,让自己看起来更加精神,切忌不要浓妆。偶记得那时候我自己面试之前,还特地找同学给自己恶补了下化妆技巧。
然后你在面试整个过程中的仪表姿态也很重要,要始终保持精神抖擞。从你进门开始,考官就已经在给你打分了,所以从你迈出的第一步开始就要让你看起来充满自信,看起来很干练,接着要记得给考官鞠躬问好,然后是你的坐姿,切忌不要把整个背靠在后面,后背要挺直,不要翘二郎腿,两手自然的放在桌上,别玩笔,笔最好在最初写完答题要点以后就盖好盖子放在一边。在整个答题的过程中,声音一定要洪亮,最好能够抑扬顿挫一点,不要把考官讲的昏昏欲睡,要面带微笑,最好能够跟考官有眼神交流,如果看着考官的眼睛会紧张的话,可以看着她们的鼻子左右的位置,让他们有一种你在跟他们交流的错觉呵呵,还有记得要照顾到坐在旁边的考官,要时不时的用余光去关注下他们,别让他们受冷落了。在整个面试的过程当中,不要有多余的小动作,比如绕头,撩头发,转笔,挪凳子等等。这些在平时的模拟面试中就要注意了,特别是你跟考友一起互当考官的时候,大家要给彼此挑刺,找到不足之处。不止自己做考生的时候要注意,在你做考官的时候你也要注意别人的言行举止,从考官的心里来体会,这样才能知道自己考试中该注意些什么,哪些是该做的哪些是不该做的。
我的心得差不多就这么多,希望对大家有所帮助,最后再提醒大家一点的就是一定一定一定要进行练习,要对着镜子练,对着朋友练,对着家人练,一定不能害羞,要练到最后看到题目就能侃侃而谈好几分钟,这样你就离成功不远了。
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