五、配送绩效评估(掌握)
1、人员利用率
评估配送人员的工作分摊(距离、重量、车次)及其作业贡献度(配送度)，以衡量配送人员的能力负荷与作业绩效，确定是否增添或减少司机人手，在保证安全驾驶和成本控制之间取得平衡。
(1)人均配送量：
人均配送量=配送量/配送人员数
(2)人均配送体积重量
人均配送体积重量=配送总体积重量/配送人员数
(3)人均配送距离
人均配送距离=配送总距离/配送人员数
(4)人均配送吨公里
人均配送吨公里=配送总吨公里/配送人员数
(5)人均驾驶时间
人均驾驶时间=总配送驾驶时间/配送人员数
2、车辆利用率
评估和设置最佳的配送车辆产能负荷，以避免折旧、损耗速度过快、以及可能发生的额外成本(过高的维修费、耗油费)，并用于判断是否应增减送车数量。
(1)平均每台车配送金额
平均每台车配送金额=配送总金额/总配送车辆数
总配送车辆数=自有车数+外用车数
(2)平均每台车配送吨公里和平均每台车配送距离
平均每台车配送吨公里=配送总吨公里/总配送车辆数
平均每台车配送距离=配送总距离/总配送车辆数
(3)满载车次比率
满载车次比率=满载车次/总配送车次
(4)空车率
空车率=空车行驶距离/配送总距离
3、配送规划
配送规划指标可评估车辆的负荷、车辆调度在容积限制和重量限制之间规划的优化程度、外用车所占比例等。
(1)车辆满载率
车辆满载率=配送货物的总体积/(车辆总体积×配送车运转率×工作天数)
(2)平均每车次配送重量
平均每车次配送重量=配送货物的总重量/配送总车次
(3)平均每车次配送距离
平均每车次配送距离=配送总距离/配送总车次
(4)平均每车次配送吨公里
平均每车次配送吨公里=(配送总吨数×总公里数)/配送总车次
(5)外用车比率
外用车比率=外用车辆数/(自有车辆数+外用车数)
(6)配送平均速度
配送平均速度=配送总距离/配送总时间
