一、案例分析
　　某男，11岁，五年级的学生，个子高大，体格健壮，但脾气暴躁。在家里常与父母顶撞，打骂其妹，并动辄扔摔物品；在校经常因小事而打骂同学，甚至咬人、抓伤人，有较严重的攻击行为，因此人人畏而远之。一次上课时，因刨铅笔与同桌发生争执，张口就咬下别人手上一块皮，从此，便无人愿意与他同坐。另一次，在操场活动时与别人发生碰撞，二话没说，抬脚就踢向对方的腹部，还把该生的书包扔进了学校的池塘…为此，常常受到学生和家长的投诉。还有一次，由于上课睡觉，老师想带他到办公室，结景他反手给老师一掌，而且还一副若无其事的样子……
　　二、原因分析与诊断
　　1、个人因素：
　　该生情绪暴躁，行事冲动，反应迅速，具有典型胆汁质气质；智力正常，坚持性和自制力较差，所以学习效果不理想；班里和家里的人际关系差，常有孤独无助感；自卑情结大，但好胜心强；性格倔强，不关心人，没有内疚感和责任感，甚至对他人进行攻击。
　　2、家庭因素：
　　该生生活在—个缺乏爱的家庭环境下。由于其父母喜欢女孩，因此其父母在该生幼年时常会因各种原因引起的不顺心而拿该生撒气，甚至莫名招来一顿痛打。这使该生从小就有了一个错误的模仿样本，遇到不如意便拿别人出气；后来其父母又生了一个女儿，并对她宠爱有加，更直言该生不如其妹讨人喜爱，这使该生在心理上产生了很重的挫折感和自卑感；而且，随着年龄的增大，心理失衡感、失落感越来越强。为摆脱心理的不平衡，该生开始趁其父母不在家时借故打骂其妹，甚至与父母产生激烈的顶撞，通过攻击行为获得暂时心理的平衡。
　　3、学校因素：
　　该生学习效果不理想，加上平时爱打架惹事，因而在班级里没威望、没朋友，长期受冷落；有时同学和老师也往往会由于思维定势。使他承受一些不公平的指责：有时老师不能一视同仁，对该生要求过严，动辄惩罚，从而更引发其强烈的不满情绪，借攻击行为来发泄并谋求被承认和尊重的需要。
　　4、社会因素：
　　目前，社会治安问题日趋严峻，社会上一些人常因小事而打架伤人，破坏公物，有一些高年级的小混混以“拳头底下出英雄”为信条，从而把攻击行为作为保护或炫耀自己威望的本钱；另外，大众传媒对某些不良行为的无意传播，也容易使该生找到更多好动好斗的模板；在这些因素的潜移默化下，该生自仗身高力大，以攻击令人畏惧为荣，没有不安感和自责感。
　　综上所述，该生在备受其父母打骂痛斥、缺少温暖关怀下，在学校受轻视、疏远的歧视下，在他自身一些不良心理品质的作用下，产生了极强的自卑、挫折和不满感。在其父母不良示范和社会不良风气的影响下，为了获取暂时的心理平衡，该生敌视一切，并以侵犯行为来获得宣泄和寻求自尊、自信。
　　三、辅导策略及经过
　　根据上述的诊断结果和该生的特点，我主要采取了以下一些针对性的辅导策略：
　　1、通过真诚的沟通，让家长形成正确的儿童观和教养、教育观。并努力营造平等、关爱和尊重的家庭氛围。
　　通过辅导，让家长明确地认识到：家庭对孩子的身心发展产生着重要的影响，而父母更是孩子的第一任教师，因此，家长必须掌握正确的儿童观和教养观。
　　首先，要让家长深刻地明白：孩子不是父母的附属品，他是一个具有独立人格、尊严和价值的人，有获得平等和尊重的权利，任何歧视、挖苦都将给孩子幼小的心灵打上扭曲的烙印。严重的不满和挫败感甚至导致其形成反社会人格。
　　其次，要让家长深深地体会到：关心、关怀和热爱是孩子成长的一种正常和重要的心理需要，缺失爱，孩子会产生失落和无助感，这种消极情绪在不公平感的诱发下，由于孩子调节心理平衡的技能不多，所以极易导致孩子产生攻击行为并从中获得愉快感和满足感、自豪感。
　　此外，要让家长深切地意识到：家长的言行举止是孩子模仿的榜样。家长稍不顺心甚至无缘无故地拿孩子当出气简，其行为不但令模仿力极高的孩子依葫芦画瓢随意迁怒于他人，而且还大大地强化了孩子的攻击行为，成为孩子攻击行为不断发展的催化剂。
　　因此，家长必须努力营造一个良好的家庭气氛，形成良好的亲子关系，满足孩子正常的心理需要，以此减弱孩子心理上的失衡感，堵塞其攻击行为可能产生的源头。
　　2、与班主任取得联系，争取班主任的支持和协作，努力让该生融入平等、友好、互助的班集体中，以助其重构和谐的人际关系。
　　心理学的研究表明：学校是孩子完成社会化的重要场所，孩子是社会中的人，交往与尊重是孩子合理的心理需要；同时由于同伴关系是孩子重要的一种人际关系，因此只有在与同伴融洽、良好的交往中，才能促使孩子顺利地完成社会化。而人际疏离将导致孩子产生孤僻、冷傲、无责任心等不良人格特征，同时也容易使孩子以极端的方式获取群体的认同，获得正常需要的满足。
　　因此，教师必须带领全班同学共同努力，消除隔阂和偏见，通过各种班团队活动，如体育比赛、郊游、劳动、出宣传板报等，让该生通过良好的人际互动。在体验交往快乐的过程中逐渐融入班集体，从而满足其交往的需要，构建其良好的同伴关系，并以集体友好互助的氛围减轻其落寞无助感，降低其由于人际关系不良引起消极情绪所诱发的攻击行为的发生率，同时同伴的认同促使其有意识地克制自己的攻击行为，以避免再陷入孤立无援的状态中。
　　3、帮助该生建立积极的自我价值观，并让教师创造条件，让其不断地获得肯定。
　　心理学的研究表明：积极的自我观念是孩子发展的强大动力，过低地评估自我，将使孩子缺乏自信，逃避发展，甚至破罐破摔，从而难以让孩子在群体中获得肯定和尊重。
　　因此，在辅导中，充分地运用接纳与关注的技术，尽可能地引导该生挖掘并欣赏自身的闪光点，如篮球高手、点子王、精力旺盛、反应迅速。快速完成等长处，让该生建立起“我能行、我也不错、在某些方面我也很棒”等正确的观念，以提高其自信心，减弱其挫败感。此外，还不断地鼓励该生在集体中表现自我，以提高其在同伴中的威信。同时，指导教师创造条件，运用迁移、降低难度等方式，让其获得成功感，强化其对自身价值的确认；而且指导教师鼓励、支持该生积极参加班级决策，让他在活动中出点子、想办法，以使其从中获得大家的信任、肯定和尊重，从而以建设性的活动阻止其因自卑、受轻视与挫折所导致的用攻击来获取自尊与威信的行为出现。
　　4、用理性情绪疗法，帮助该生认识到“以攻击提高威信”这一信念的不合理性，并建立起正确的信念。
　　艾利斯认为：不合理的信念是心理障碍、情绪和行为问题的症结。因此，只有改变其不合理的信念，重新建立一个积极的合理的观念，才能改变其不良情绪和不适应行为。
　　所以，在辅导中，在良好的沟通和交流的基础上，让该生先把攻击行为所能带来的“好”结果一一列举出来。然后通过质疑、辩论等方法，让其认识到攻击并不能为他带来预测的“好”结果，如获得认可、提升自尊、赢得权威等，从而使其放弃不合理的想法。同时通过探讨。让其理智地意识到：只有通过正常的途径，在有意义的活动中如集体活动、学习活动、体育活动、友好的交往、真诚的互助等，才能表现和实现自身的价值，获得大家的好评及尊重。此外，还适时地指导其理性地分析暴力性影视作品的危害性，促其自觉地远离不良传媒的影响。这些合理信念的建立，有力地指导其在观念上认识到：必须以适应性行为代替攻击性行为。
　　5、运用行为矫治法，纠正其不适应行为。
　　行为矫治法认为：问题行为与正常行为一样，都是学习的结果。人的问题行为通过学习、形成条件反射而获得，同样也可以通过学习、反复训练来改变或消除。
　　本辅导在良好辅导关系建立的前提下，针对该生问题行为的特点，主要采用以下三种行为矫治，以有效地改变其攻击行为：
　　（1）用奖励法，让该生形成有效调控情绪的适应性行为。
　　在辅导中，针对其情绪易冲动、易激惹、体验强度大等特点，指导其掌握一些科学、有效地控制情绪及消除不良情绪的方法如适度的宣泄法、自我暗示克制法和注意转移法等，并通过创设情景反复练习，以奖励的形式强化其形成处理情绪的正确方法和行为。
　　（2）采用厌恶疗法，让该生为逃避强烈的痛苦而主动抑制攻击性行为的出现。
　　厌恶法是将某些不愉快的刺激。通过直接作用或间接想象，与人们需要改变的行为联系起来，使其最终因感到厌恶而放弃这种行为。
　　在本辅导中，以被攻击者痛苦的声音及表情、同学轻视的眼神、强烈的谴责、暂时被孤立、暂时禁止篮球训练等为不愉快刺激，当其攻击性行为在学校出现时，即让同学们对其实施上述不愉快刺激，使其能深深地体验到由攻击所带来的痛苦；在辅导中，指导该生通过想象，感受攻击性行为出现后所带来的种种不快，经过反复的呈现和训练，使痛苦、厌恶感与攻击性行为之间形成一个新的条件反射、促使其为避免不愉快刺激的出现而自觉地阻止、消退攻击性行为。
　　（3）用“代币制”订立合同，塑造其在家庭里的良好行为。并把此适应性行为迁移到学校等其它环境。
　　代币法是一种通过强化而形成某种期望出现的适应性行为的方法。在辅导中，通过对该生的全面了解，在取得该生同意的前提下，经过父母与孩子双方的协商，决定以塑料筹码为代币，以全家一起到北京旅游为最大的奖励，共同制订一份为期一个学期，以不同数量的塑料筹码换取不同的感兴趣的奖赏如与父母一起选购机械模型、非休息日看电视半小时、休息日玩电脑游戏一小时等，从而达到控制该生在家里的行为的代币系统合同。在合同执行期间，该生为了换取期望中的奖赏，不得不努力克制自己的攻击行为，从而表现出越来越多的适应性行为。
　　四、总结与建议
　　经过半年的辅导，在各方的努力下。该生的攻击性行为大大减少，能与他人和平共处，有时还能给别人力所能及的帮助，这显示辅导已经收到了良好的效果。通过本次辅导，本人认为在辅导中必须要注意以下几方面的因素：
　　1、辅导中，必须遵循以人为本的理念，根据辅导对象的特点，选取适合的、多样化的辅导方式，以便准确地消除辅导时象关键性的心理障碍，以取得辅导的成功。
　　2、由于学校、家庭和社会等
　　环境因素对学生心理的发晨起着决定的作用，因此，要获得有效的辅导效果，必须要与辅导对象的家长和教师取得诚挚和深八的沟通及联系，得到他们的大力支持和配合，促使他们共同为辅导对象营造良好的家校氛围及良好的成长环境。但在改善社会环境方面。本人觉得力不从心，没有明显的效果。
　　3、由于辅导关系直接影响辅导的效果，因此，必须要与辅导对象建立真诚、尊重、接纳与信任等良好的人际关系，这样才能使辅导对象主动、自觉地通过辅导改变自身的不良心理品质与行为。
　　4、由于问题行为的矫治需要一个长期的过程，因此，在辅导中辅导员不能急于求成，也不能止步不前。必须以“大目标、小步子”渐进的方式，不断地获得心理问题的改善。同时由于在问题行为的改善中，辅导对象会出现反复的现象，所以辅导者要有足够的信心和耐心，才能不断地强化和塑造其适应性行为，以巩固和加强矫治的效果。