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2015年监理工程师考试工程建设质量控制练习题及答案13
发布时间:2011/3/28 10:01:41 来源:城市学习网 编辑:ziteng

  [试题1]表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( A )。
  A. GB/T19000-2000
  B. GB/T19001-2000
  C. GB/T19004-2000
  D. ISO19011
  答案:A

  [试题2] 建立质量管理体系首先要明确企业的质量方针,质量方针是组织的最高管理者正式发布的该组织总的( C )。
  A. 质量要求
  B. 质量水平
  C. 质量宗旨和方向
  D. 质量策划
  答案:C

  [试题3]“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一,其作用是为了提高质量管理体系的(  )。
  A. 有效性和效率
  B. 科学性
  C. 管理水平
  D. 创造价值能力
  答案:A
  解析:突出了持续改进提高质量管理体系,有效性和效率的重要手段。

  [试题4]ISO9000质量管理体系中,质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点,这里的顾客是指(  )。
  A. 所有个人或组织
  B. 消费者
  C. 最终使用者
  D. 采购方
  E. 零售商
  答案:BCDE
  解析:顾客是接受产品的组织和个人,包含两方面内容,既指组织外部的,也可以指组织内部的,组织外部包括:消费者、采购者、最终使用者、零售商、受益者和采购方。因此,正确选项为:BCDE,所有个人或组织不是具体产品的顾客,因此A选项不正确。

  [试题5]衡量一个企业质量管理体系有效性的总指标是( D )。
  A.工程合格程度
  B.安全达标程度
  C.工程返修程度
  D.顾客满意程度
  答案:D

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