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2015三级秘书资格考试《职业道德常识》复习提纲

发布时间：2011/7/12 10:40:06 来源：城市学习网编辑：ziteng

　　一、道德常识

　　(一)、道德概念

　　道德是处理人和人之间，个人与社会之间，个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

　　(二)、道德性质

　　1、道德是做人的根本。

　　2、道德是灵魂的力量、精神的支柱、事业成功的基础。

　　3、人生在世，最重要的两件事，一是学做人，一是学做事;

　　(三)道德的作用

　　道德是调节社会关系的重要手段。

　　(四)、道德规范与法律规范的区别与联系

　　1、道德规范是做人的准则，法律规范是社会的准则

　　2、道德规范比法律规范产生早，最终也将代替法律成为惟一的行为规范。

　　3、道德规范由社会舆论形成。法律规范由国家制定。

　　4、两者作用范围不同，道德规范对道德行为，产生作用，法律只对违法行为产生作用。

　　(五)德治与法治的关系

　　1、德治和法治相辅相成，互相促进。

　　2、德治与法治有相互重叠的成分。

　　3、德治与法治有相互转换与相互作用的关系。

　　二、公民基本道德规范的5项内容

　　1、爱国守法

　　2、明礼诚信

　　3、团结友爱

　　4、勤俭自强

　　5、敬业奉献

　　三、现代社会需要增强的5种意识

　　1、自主意识

　　2、竞争意识

　　3、效率意识

　　4、民主法律意识

　　5、开拓创新意识

　　四、公民道德5项基本要求

　　爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

　　五、社会主义道德的核心、原则、重点、着力点

　　社会主义道德的核心是为人民服务;

　　社会主义道德的原则是集体主义;

　　社会主义道德的重点是诚实守信;

　　社会主义道德的着力点是社会公德、职业道德、家庭美德。 [NextPage]

　　六、职业道德与企业文化的关系

　　1、职业道德在企业文化中占有重要作用(或职业道德是企业文化的重要内容之一)

　　2、职业道德是增强企业凝聚力的手段。

　　3、职业道德可以增强企业竞争力。

　　七、企业文化的性质

　　企业文化是企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象的总和。

　　八、职业道德与个人的关系

　　1、职业道德是个人事业成功的重要条件。

　　2、每一个成功者都有职业道德。

　　3、职业道德是人格的一面镜子。

　　4、职业道德反映个人整体道德素质。

　　5、提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。

　　九、个人道德素质的内容

　　道德认识、道德情感、道德意志、道德行为。

　　十、道德的内容

　　文明礼貌、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、勤俭节约、遵纪守法、团结互助、开拓创新、道德修养。

　　十一、文明礼貌四项标准

　　仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

　　十二、爱岗敬业的要求

　　1、树立职业理想

　　2、强化职业责任

　　3、提高职业技能

　　十三、诚实守信的要求

　　1、忠诚所属企业

　　2、维护企业信誉

　　3、保守企业秘密

　　十四、办事公道的要求

　　1、坚持真理

　　2、公私分明

　　3、公平公正

　　4、光明磊落

　　十五、勤劳节俭的作用

　　1、有利于防止****

　　2、有利于促进效率提高

　　3、有利于降低生产成本

　　4、有利于可持续发展

　　十六、团结互助的要求

　　1、平等尊重

　　2、顾全大局

　　3、互相学习

　　4、加强协作

　　十七、开拓创新的有关表述

　　1、开拓创新是时代的需要

　　2、要有创新意识和科学思维

　　3、要有坚定信心和意志。

　　十八、开拓创新的作用

　　1、促进优质高效;

　　2、促进服务争先;

　　3、促进效率看好;

　　4、促进事业发展;

　　5、促进竞争取胜;

　　6、促进个人成功。