广东2015年旅游法规考试模拟试题四
发布时间：2011/9/20 11:15:28 来源：城市学习网 编辑：ziteng
一、填空题
1、旅游从业人员的标准是应具备（ ）、（ ）、（ ）、有纪律的社会主义旅游工作者。
2、“马超龙雀”曾被称为“马踏飞燕”，是1996年在（ ）出土的东汉时期的一件青铜制品。
3、投诉时效的延长是指在投诉时效期限届满之后，投诉人因有 （ ） 和（ ），投诉管理机关可将法定时效期间予以延长。
19、娱乐场所的从业人员应当持有（ ）；其中，外地务工人员还应当持有（ ）和务工证明。
5、在旅游投诉纠纷中，被投诉者在接到被投诉通知之日起（ ）日内做出书面答复；应当协助旅游投诉机关调查核实旅游投诉，提供证据。
6、签证是主权国家颁发给申请者，进入或经过（ ）的许可证明，是附签于申请人所持（ ）上的文字注明，也是一个国家，检查进入或经过这个国家的人员身分和目的的合法性证明。
7、《导游人员管理条例》所称的导游人员是指依据条例的规定取得（ ），接受（ ）为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
8、北京市旅游徽志图案，是（ ）图案为“北京”二字上下叠写的艺术形式，其下的长城城堞则由“旅游”二字汉语拼音第一个字母“（ ）”组成。
9、《条例》实施细则规定，旅游业务广告不得用模糊、不确定的用语误导、欺骗旅游者和公众。旅游业务广告应包括旅游线路、（ ）天数、（ ）、收费等。
10、《旅行社管理条例》规定，旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。出境游档案保存期最低为（ ）年，其他旅游档案保存期最低为（ ）年。
11、旅游经营企业坚持日常的安全检查工作，重点检查（ ）情况和（ )漏洞，及时消除不安全隐患。
12、旅游经营企业对用于接待旅游者交通工具，在运营前要进行 （ ）,严禁（ ）。
13、《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经（ ），方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申领导游证。”
14、定居国外的中国公民中短期回国探亲、访友、投资、经商、旅游的，凭（ ）、旅行证或者（ ）入境。
15、中国国际航空公司航徽是（ ）；中国东方航空公司航徽（ ）；中国南方航空公司（ ）； 中国西北航空公司（ ）；中国西南航空公司标志（ ）；中国北方航空公司（ ）。
16、旅游从业人员与旅游者之间的提供服务与享受服务的关系被称作（ ）。
17、《导游管理条例》规定，旅游行政部门对符合条件的申领人，必须在收到申请人领取导游证的书面申请之日起（ ）日内颁发导游证，导游证由（ ）统一印制，在中华人民共和国范围内使用。
18、根据《娱乐场所管理办法》规定，凡申办营业性歌舞娱乐场所的单位，须取得（ ）、（ ）和（ ）的审批合格，并取得《营业执照》后，方可开业。
二、单项选择题
1、导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划、擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ ）
A、一至三个月
B、三至六个月
C、六个月至一年
D、一年
2、导游员李某在带团中，擅自改变旅游项目，应当由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证（ ）
A、1至3个月
B、3至6个月
C、6个月至1年
D、1年
3、申请人经旅游行政管理部门审核批准后，应当在收到许可证 （ ）个工作日内，持《旅行社业务经营许可证》向工商行政管理部门办理开业登记
A、60个工作日
B、30个工作日
C、90个工作日
D、15个工作日
4、旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立（ ）和门市部等分支机构。
A、法人分社
B、非法人分社
C、办事处
D、代表处和联络处
5、导游员小王在地摊上购买了几本淫秽书刊，并将书刊转借同事甲、丙二人，造成不良影响。鉴于小王传播淫秽书刊情节较轻，应当由（ ）依照有关法规处罚。
A、旅行社行政管理部门
B、司法部门
C、公安机关
D、人民法院
6、构成旅游法规中“终止导游活动”的最主要特征是（ ）
A、必须是在发生危险时终止
B、必须是彻底终止
C、必须是立即终止
D、必须是擅自终止
7、对导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，旅游行政管理部门处以（ ）
A、1000元至3万元罚款；
B、违法所得2倍的罚款
C、3000元至1万元的罚款
D、扣导游证3—6个月
8、根据《旅行社管理条例》，国内旅行社的注册资本要求为（ ）
A、150万
B、100万
C、30万
D、10万
9、解放思想、实事求是，贯穿于邓小平理论之中，是这一理论的（ ）
A、基本内容
B、精神实质
C、思想基础
D、理论来源
10、对中国所有问题的解决，关键是靠自已的发展，对外要反对霸权主义 ，维护世界和平，对内（ ）
A、提高人民的生活水平，实现祖国统一
B、大力发展生产力
C、实行民主政治
D、提高人民的精神文明
11、特别重大旅游安全事故，是指一次旅游者死亡多名，或经济损失在（ ）以上或性质特别严重产生重大影响者。
A、50万元
B、100万元
C、300万元
D、500万元
12、在旅游安全事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损失在10万至100万（含10万）元者（ ）
A、轻微事故
B、一般事故
C、重大事故
D、特大事故
13、监督权是公民的基本权利之一。我国宪法规定，对公民的申诉、控告、检举，有关国家机关（ ），负责处理。任何人不得打击报复。
A、必须认真对待
B、必须查清事实
C、应当根据不同情况
D、应当尽量查清事实
14、对导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，旅游行政管理部门处以（ ）
A、1000元至3万元罚款；
B、违法所得2倍的罚款
C、3000元至1万元的罚款
D、扣导游证3—6个月
15、对食品生产经营人员未取得健康证明而从事食品生产经营的，或者对患有疾病不得接触直接入口食品的生产经营人员，不按规定调离的给予（ ）处罚。
A、500元以下
B、1000以上5000元以下
C、5000元以上6000元以下
D、可处5000元以下的罚款。
16、全国人大常委会《关于惩治走私、制作、贩卖、传播淫秽物品的犯罪分子的决定》规定，不是为了牟利，传播、携带、邮寄少量淫秽物品进出境的，依（ ）规定处罚。
A、刑法
B、关于惩治走私罪的补充规定
C、海关法
D、治安管理处罚条例
17、构成旅游法规中“终止导游活动”的最主要特征是（ ）
A、必须是在发生危险时终止（2003）
B、必须是彻底终止
C、必须是立即终止
D、必须是擅自终止
18、对导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，旅游行政管理部门处以（ ）（新）
A、1000元至3万元罚款；
B、违法所得2倍的罚款
C、3000元至1万元的罚款
D、扣导游证3—6个月 [NextPage] 三、多项选择题
1、乘客卫某在乘机过程中丢失了行李票，根据《民用航空法》的规定，这意味着（ ）
A、卫某和航空公司之间的行李运输合同依然成立（2001）
B、航空公司经核实，可以将托运的行李交给卫某
C、如果行李丢失，卫某则丧失了向航空公司索赔的权利
D、航空公司仍然可以援用有关赔偿责任限制的规定
E、航空公司只能就卫某所遭受的实际行李损失承担赔偿责任
2、依据法律规定， 我国的民用航空运输凭证分为（ ）等几种类别
A、客票
B、保险单
C、行李票
D、检疫单
E、货物运单
3、根据《导游人员管理条例》，不能被颁发导游证的人员是（ ）
A、15周岁的高级中学毕业生李永
B、曾因过失杀人罪被判处5年有期徒刑的刑满释放犯赵杰
C、病毒性肝炎患者张力
D、曾因严重违反导游人员管理法规定而被吊销营业执照的邢元
E、23岁的间歇性精神病人王欣欣
4、导游人员的人身权是指导游人员进行导游活动时，（ ）
A、人身自由不受非法限制和剥夺的权利；
B、遇到人身安全有危险时，变更行程线路的权利
C、名誉不受损害的权利；
D、导游人员的人身受到侵害的诉讼权利
E、人格尊严不受侵犯的权利；
5、我国《民用航空法》规定，客运合同中承运人的义务（ ）
A、知旅客运输中应当注意的安全事项
B、不能正常运送旅客时，应根据旅客的要求，安排改乘其他班次或退票
C、因变更运输工具提高服务标准的应当加收票款
D、对在运输过程中造成旅客的伤亡，已证明是重大过失造成的承担赔偿责任，
E、在运输过程中旅客自带物品损毁，承运人有过错的应当承担损害赔偿责任
6、处理客我关系的分寸（ ）
A、友善而非亲密；
B、人人为我,我为人人；
C、礼貌而非卑躬；
D、宾客至上；
E、重点关照而非谄媚。
7、旅行社变更（ ）事项，应先到工商行政管理机关进行登记、注销等手续，并向原审批准的旅游行政管理部门备案。
A、经营范围
B、停业、歇业的
C、变更名称
D、经营场所
E、法定代表人
8、设立外商投资旅行社时，中国投资者应当具备下列（ ）条件。
A、进入国家百强企业的
B、是依法设立的公司；
C、最近3年无违法或者重大违规纪录；
D、符合国家旅游局规定的审批条件。
E、符合国家旅游局要求的特定行业准标
9、坚持四项基本原则，对改革开放和现代化建设所起的政治保证作用主要有（ ）
A、保证有一个坚定正确的政治方向
B、保证有一个团结稳定的环境
C、保证有统一的意志和统一的行动
D、保证有一个深化改革和扩大开放的社会局面
E、保证经济持续、快速、健康地发展
10、旅游饭店取得星级后，如关闭、取消或者更改哪些项目，必须经饭店星级评定机构批准（ ）
A、某些服务设施、设备
B、星级标准所规定的服务项目
C、服务质量
D、维修保养设施
E、清洁卫生设备
11、《消费者权益保护法》规定，消费者的知情权是指（ ）
A、了解有关商品和服务的基础知识权利
B、消费者有了解商品和服务的真实情况的权利
C、有了解所购买使用商品真实情况的权利
D、消费者有充分了解有关情况的权利
E、消费者有权了解有关市场的基本知识
12、 消费者对《消费者权益保护法》规定的自主选择权，应正确理解，下列正确的涵义是（ ）
A、享有自主选择商品或者服务的权利。
B、消费者选择商品或者接受服务的行为必须是自愿的。
C、自主选择权是一种相对权
D、自主选择商品时，不侵害他人合法权益的行为
E、在购买商品或者接受服务时，要求价格合理
四、案例分析题
（一）某高校外语系学生李某先后两次报名参加导游资格考试，均未合格。他急于从事导游工作，遂与某国际旅行社多次联系，希望能给予带团导游实习机会。次年7月，正值旅游旺季，该国际社导游不足，遂聘用李某充任导游人员，被旅游行政管理部门查获，以其未经导游资格考试合格，擅自进行导游活动给予了罚款处罚。李对处罚不服，认为自已并非擅自进行导游活动，而是受旅行社聘用从事导游工作的，旅游行政管理部门处罚不当，遂向上一级旅游行政管理部门申请复议。请问：
（1）李的看法是否正确？有何依据
（2）旅行社能否聘用李某从事导游工作？有何依据？
（二）
1999年春节，某国内旅行社组织了一个长白山观光旅游团，行至长白山脚下，按照行程安排，导游员赵某应带团上山游览天池，但在此时，由于突降暴风雪，山上道路已经冰冻。未避免出现人身伤亡的意外事故，导游员赵某遂与旅游者商量，说明情况。后经多数旅游者同意，并经报告旅行社同意，放弃了登顶游览的安排。对此该团内部分游客向旅游行政管理部门投诉，称未经全体旅游者同意，导游人员就改变了接待计划，要求旅行社予以赔偿。请你运用所学法律知识，回答下列问题：
（1）导游人员赵某能否决定改变游览计划？为什么？其有无法律依据？
（2）依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，赵某所在的旅行社应否以质量保证金承担赔偿责任？为什么？
