课
程
程
资
讯
讯
综
合
合
1、某乡水利工程年久失修，无法正常工作，领导让你调查此事，你该怎么做？
【参考答案】
1、调查主体确定：村民、村委会、气象部门。
2、调查内容：同相关水利专家共同调查水利工程修建时间、质量、目前状态等；调查失修具体原因，责任不到位的问题还是财政问题；调查近几年自然气候的变换；调查村民的期望等。
3、整理场报告汇报领导。
2、三万活动作为一次契机，你作为基层公务员，你该怎么做？
【参考答案】
1、“三万”活动即“万名干部、进万村、入万户”活动，要认真学习“三万”活动精神。
2、我应该这样做：（1）勤劳。要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意。（2）多学习。要认真学习把握党在农村的各项方针政策。（3）调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友。（4）改变工作作风。在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，要有耐心，动之以情，晓之以理。（5）为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。
3、部分群众因为拆迁补偿问题，围堵乡政府大门，领导让你去处理，你该怎么解决？
【参考答案】
1、维护好现场秩序。
2、将心比心，安抚好情绪。
3、对拆迁补偿的有关政策予以说明。
4、推举群众代表集中反映问题，认真记录，留下联系方式，同群众确定好答复时间，疏散群众。
5、汇报领导，商讨具体解决对策。
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