2015年咨询工程师《工程项目组织管理》复习题（6）
发布时间：2012/1/16 17:27:03 来源：城市学习网 编辑：ziteng
1.有效的沟通对工程项目的成功来说极为重要。沟通的重要性主要体现在以下几方面（ ）。
A．为项目的决策和计划提供信息
B．作为组织和控制管理过程的依据和手段
C．是改善人际关系构建项目管理团队必不可少的条件
D．是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
E．是提升团队凝聚力的重要保证
答案：ABCD
2.沟通的方式包括（ ）。
A．正式的
B．书面非正式的
C．口头正式的
D．口头非正式的
E．书面正式的
答案：BCDE
3.工程项目沟通方式包括书面正式的、书面非正式的、口头正式的和口头非正式的沟通。下列关于沟通方式的说法正确的是（ ）。
A．口头沟通的优点是沟通方便
B．口头沟通有较强的约束力
C．书面沟通要求精确
D．书面沟通的优点是沟通效果好
E．口头通知容易失真，沟通速度快
答案：ACDE
4.口头沟通应注意的问题是（ ）。
A．态度、情感和偏见造成的障碍
B．组织结构的影响
C．应对反映参与者文化差异的身体语言保持敏感
D．要注意沟通的主动性
E．时间选择是很重要的
答案：CDE
5.沟通的障碍产生于个人的各个不同方面，下面属于沟通障碍的有（ ）。
A．认知障碍
B．语义障碍
C．个性和兴趣障碍
D．态度、情感和偏见造成的障碍
E．信息量过小造成的障碍
答案：ABCD
