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2015年监理工程师《建设工程质量控制》讲义第一章（1）

发布时间：2012/2/1 10:09:44 来源：城市学习网编辑：ziteng

　　第1 章建设工程质量控制概述

　　一、内容提要

　　这节课主要介绍建设工程质量控制第一章概述（1）

　　第一节质量和建设工程质量；

　　第二节质量控制和工程质量控制；

　　第三节工程质量的政府监督管理

建设工程质量控制概述

　　注：框图内红色表示大纲要求掌握的内容，带★表示第四科目案例分析考试重点内容；兰色表示熟悉内容；黑色粗体表示了解内容；其他则大纲无要求，但作为基础知识和应知必会的相关联内容建议学员阅读了解。

　　二、大纲要求

　　掌握：监理工程师在质量控制中应遵循的原则；工程质量责任体系。

　　熟悉：工程质量形成过程及影响因素；工程质量管理制度。

　　了解：工程质量及特性。

　　★科目4本章考点：建设工程参建各方的质量责任

　　三、考试内容、在教材中的位置及大纲要求

　　第一节质量和建设工程质量

　　一、质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。（2000版GB/T19000-ISO9000族标准）

　　[例题] GB／T19000－2000族标准中对质量的定义是：“一组固有特性满足要求的程度”。其中满足要求应包括（　）的需要和期望。（06年考题）
　　A．图纸中明确规定
　　B．组织惯例
　　C．质量管理方面
　　D．行业规则
　　E．其它相关方利益

　　答案：ABDE

　　解析：满足要求就是应满足明示的（合同、规范、标准、技术文件、图纸中明确规定的）通常隐含的（如组织惯例、一般习惯）或必须履行的（如法律法规、行业规则）除考虑满足顾客要求外，还应考虑其它相关方即：组织自身利益、原材料供应商和社会利益等多种需求。

　　[例题] 理解质量定义时，下列说法正确的是（　）。
　　A. 对产品的特性要求均来自于顾客
　　B. 质量是针对产品而言的
　　C. 特性专指可区分的产品固有特征
　　D. 产品的特性可以是固有的或赋予的

　　答案： D

　　解析：除顾客对产品提出要求外，还有其它相关方会对产品的特性提出要求；质量不仅指产品质量，还可以是过程或活动、或质量管理体系运行的质量；特性是指可区分的特征，可以是固有的或赋予的、定量的或定性的。