2015年中级经济师工商管理考前辅导（15）
发布时间：2012/4/1 21:25:36 来源：城市网学院 编辑：admin
第二节 二手数据和原始资料的收集方法
一、二手数据
(一)二手数据的来源与种类：熟悉
二手数据是指已经收集、记录、整理好的各种数据和信息。
●按二手数据的性质分类，分为宏观的市场信息、微观的环境信息、企业的直接环境信息;
●按二手数据的来源分类，分为外部资料、内部资料;
●按二手数据的载体分类，分为印刷资料、电子资料(仅用电子手段保存的信息资料)、口头信息等。
(二)二手数据的优缺点：掌握
1.二手数据的优点及应用
所有的市场调研都可以始于二手数据，只有当二手数据不足以解决市场调研的问题时，才需要进行实地调研。
掌握经常采用二手数据调研方法的情况：市场供求趋势分析、市场占有率分析、市场覆盖率分析、相关和回归分析。(具体内容应掌握)
2.二手数据的局限及二手数据的评估
(三)二手数据的来源：熟悉
1.内部二手数据
2.外部二手数据
二、原始资料的收集方法：掌握
主要采用邮寄调查、人员访问、电话调查、互联网访问、观察法等。
掌握每种方法的含义、类别、优缺点
