2015年导游资格考试《导游实务》单选题训练3
发布时间:2012/4/16 16:21:08 来源:www.xue.net 编辑:城市总裁吧
11、观看海市蜃楼与峨嵋佛光要求导游人员( C )。
A、处理好动态观赏和静态观赏的关系
B、找准观赏距离和位置(角度)
C、把握好观赏时机
D、调节好观赏节奏
12、导游人员与游客之间是一种(A)的关系?
A、提供服务者与接受服务者之间的主客关系
B、平等关系
C、自我意识为主的关系
D、集体关系
13、导游人员要注意对游客讲情面、给面子,( B )游客也会给你面子,导游活动就会顺利进行。
A、打面子
B、留面子
C、数面子
D、夸面子
14、“人心换人心,八两换半斤”,恪守信誉,( D ),是导游人员与游客交往的重要基础。
A、半斤八两
B、自欺欺人
C、诚实谦虚
D、诚实无欺
15、善于同各种类型的游客打交道是导游人员必不可少的条件,处理好之间的主客关系是带好旅游团的( C )。
A、必要手段
B、前提
C、重要保证
D、主要内容