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2015年导游资格考试《导游实务》单选题训练3
发布时间:2012/4/16 16:21:08 来源:www.xue.net 编辑:城市总裁吧
     11、观看海市蜃楼与峨嵋佛光要求导游人员( C )。
  A、处理好动态观赏和静态观赏的关系
  B、找准观赏距离和位置(角度)
  C、把握好观赏时机
  D、调节好观赏节奏
  12、导游人员与游客之间是一种(A)的关系?
  A、提供服务者与接受服务者之间的主客关系
  B、平等关系
  C、自我意识为主的关系
  D、集体关系
  13、导游人员要注意对游客讲情面、给面子,( B )游客也会给你面子,导游活动就会顺利进行。
  A、打面子
  B、留面子
  C、数面子
  D、夸面子
  14、“人心换人心,八两换半斤”,恪守信誉,( D ),是导游人员与游客交往的重要基础。
  A、半斤八两
  B、自欺欺人
  C、诚实谦虚
  D、诚实无欺
  15、善于同各种类型的游客打交道是导游人员必不可少的条件,处理好之间的主客关系是带好旅游团的( C )。
  A、必要手段
  B、前提
  C、重要保证
  D、主要内容
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