2015年自考组织行为学简答题解析10
发布时间：2012/4/17 10:29:23 来源：城市网学院 编辑：ziteng
46.决定组织行为学的两重性的因素是什么？
首先是由多学科行决定的。组织行为学既应用生物学和生物学等没有阶级性的自然科学原理，又应用社会学，社会心理学和政治学等具有阶级性的社会科学原理。
其次是由作为研究对象的人本身的两重性所决定的。
再次是由管理的两重性决定的。
47.冲突的含义？
冲突是种过程，他始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。1.冲入必须是双方感知到，是否存在冲突时一个知觉问题。如果人们没意识到冲突，则常常会认为冲突不存在。2.冲突是意见的对你或不一致，以及有一定程度的相互作用，这些因素所形成的条件决定了冲突过程的起点。
48.人际关系学派关于冲突相互作用的观点的主要贡献是什么？
其主要贡献在于：鼓励管理者维持一种冲突的最低水平，这能够使群体保持旺盛的生命力，善于自我批评和不断创新。
49.产生冲突的原因是什么？
（1）群体之间目标的差异是冲突的主要原因之一（2）领导风格也会起到一定程度的诱发作用（3）如果一个人获得的利益时以另一个人丧失利益威代价的，这种报酬系统也会产生冲突（4）如果一个群体依赖于另一个群体之间的依赖关系表现为另一方的利益是以另一方的牺牲为代价的，都会成为激发冲突的力量、
50.认知和个性化阶段应注意哪些问题？
第一，定义冲突的方式极大地影响到冲突的可能解决方法。第二，情绪对知觉的影响有着重要作用
