2015年自考组织行为学简答题解析19
发布时间：2012/4/17 10:36:17 来源：城市网学院 编辑：ziteng
91.奖惩的原则及意义是什么？
奖惩的原则是，凡直接或间接对实现组织目标做出贡献的人或事 ，必须给予肯定和奖励。否则，就等于这样的行为没有价值，得不到社会的承认，积极性就会消退，这种行为就无法保持下去。因此，正确运用奖惩手段，是保证计划顺利实施，提高领导有效性的重要任务。
92．应从哪些方面衡量领导绩效？
工作的效率、工作的效益、人员的满意度、人员的流向、出勤率
93.为什么说人员的满意度是评价领导绩效的重要标准之一？
因为它是与绩效有关的重要因素，组织行为学家的价值偏爱
94.如何理解人员流动的影响？
每个组织都有一定的员工流动。如果离开组织的人是没有用的或不胜任的人，那么流动可能是好事，它可以使有能力的人找到适合自己的位置，增加组织内部晋升的机会，给组织增添新生力量。然而流动也意味着组织失掉它不想失掉的人。所以，当流动过度，或者溜走的是那些有用的员工的话，就是一个破坏因素，它会妨碍组织的有效运作。
95．员工的出勤率对组织的生产率有何重要影响？
如果一个组织的缺勤程度超出正常范围，要么工作流程打断，要么会增加主管和其他员工的工作负担，甚至重要的决策不得不推迟，势必会降低组织的效率和效益。
