2015年导游资格考试导游实务模拟试题及答案11
发布时间：2012/5/18 10:52:15 来源：城市网学院 编辑：ziteng
6．下列做法中，错误的是（ ）。
A．游客想购买中药材，导游人员应告知中国海关的有关规定
B．游客突然患病，导游人员用自备药品为游客治病
C．游客要求外出自费品尝风味，导游人员予以协助，与有关餐厅联系订餐
D．游客要求亲友随团活动，导游人员欣然同意，并收取相应旅游费用
E．游客提出自费观看演出，导游人员予以协助，但不陪同前往
7．参观游览出发前，地陪应（ ）。
A．准时到达集合地，督促司机提前到达并做好各项准备工作
B．恭候在车门一侧，热情地招呼客人
C．待旅游者上车后，礼貌地清点人数
D．做好提醒、预报工作
E．做好所参观景点的概况介绍
8．导游工作集体的协作原则是（ ）。
A．相互尊重
B．互通有无
C．求同存异
D．以旅游协议为依据
E．维护各自的利益
9．导游人员（ ）。
A．在客人上下车时，应恭候在车门左侧
B．当客人在车上就座后，应礼貌地清点人数
C．在车上讲解时，要有正确的站姿或坐姿，并微笑面对旅游者
D．在调试车上喇叭音量时，不能用手拍话筒，应用问候或吹气的方式
E．在景点讲解时，应声音洪亮、语言生动，原则上不用扩音器
10．为了使购物活动圆满，地陪必须（ ）
A．严格按旅行社的规定提供服务
B. 了解对象，因势利导
C．尽量向游客推销商品
D．当好购物参谋
6．BD 7．BCD 8．ACD 9．BCE 10．ABD
