2015年司考经济法辅导：消费侵权案例之五
发布时间：2012/5/28 15:24:16 来源：城市网学院 编辑：ziteng
案例五：最美时刻遭遇尴尬结局这对新人怒告酒店
婚礼原本是人一生中最难忘的时刻之一，但如果自己的婚宴却让亲朋好友吃了腹泻，未免让人“鬼火冒”，谭平和向娟就遇到这样的事情。
2009年4月12日，谭平和向娟在铜梁县某娱乐文化有限责任公司举办婚宴。本来是最开心的一天，哪里想到，婚宴刚一结束，到场宾客就纷纷出现腹疼、腹泻、恶心、呕吐等不适症状。其中有48名宾客身体严重不适，被送往医院住院治疗。
后相关部门介入调查，结果在婚宴的食物中检测出毒型大肠埃希氏菌，并查明该公司的28名食品从业人员无预防性健康体检和卫生知识培训合格证明上岗。
随后，怒火中烧的谭平、向娟向法院提起诉讼，要求被告某公司返还餐饮服务费19000元、给付原告垫付的门诊医疗费用5400余元。但该公司表示仅愿意返还患病的48名宾客就餐的5桌餐饮服务费；对于未患病部分宾客，不应当退费。
法院审理后认为，原告的59名宾客在接受了被告的统一服务后患食源性感染性腹泻，且被告提供的食品标本被检测出含产毒型大肠埃希氏菌，而被告未能证明“其提供的统一服务均符合国家安全卫生标准或这59名宾客所患食源性疾病与被告无关”，故认定被告提供的服务不具有应当具有的质量、不符合保障人身安全的要求，被告的行为已构成对事实餐饮服务合同的违约，应承担相应的法定违约责任。关于被告辩称的“其只应当返还48名宾客就餐的5桌餐饮服务费”的意见，因这48名宾客并不是集中坐在5桌之中，不予支持。
最终，法院判决该公司返还原告谭平、向娟餐饮服务费19000元，并赔偿医疗费4500余元。
法官说法：婚礼是人生中的大事，新人在选择婚宴酒店时，应注意审查酒店是否具有相关资质，当侵权行为发生时，应及早固定证据，必要时可以申请相关部门介入调查，便于日后维权。
