2015年社会工作者考试中级社会工作实务讲义11
发布时间：2012/5/29 11:02:24 来源：城市网学院 编辑：ziteng
社会工作者的主要任务
（一）重要性：接案是助人过程的基础、起点
（二）主要任务
1、了解对象来源
2、认定对象类型
3、了解求助过程
4、潜在成为现有
（二）主要任务
1、了解对象来源
（1）原因：不同对象，不同技巧
（2）类型：
①主动求助：了解信息、期望一致
②他人转介：需要多样、机构筛选
③接触而得：外展服务、生动接触
2、认定对象类型
（1）划分依据：寻求服务时的意愿
（2）划分原因：类型不同、特点不同、方法不同
（3）类型：
①自愿性服务对象（主动求助）：求助动机强烈、较易建立关系、服务需要吻合
②非自愿性服务对象（转介而来、被动服务）：具有抗拒心理、不易建立关系、进行细致工作、需要娴熟技巧
3、了解求助过程
过程不同、来源不同、类型不同、问题不同、需求不同、服务不同
