2015年自考《现代管理学》模拟试题（4）
发布时间：2012/6/12 17:04:45 来源：城市网学院 编辑：ziteng
行为科学学派的代表人物及其思想是什么?
答：早期行为科学的代表人物是梅奥。
人际关系(早期行为科学)的主要内容有：(1)企业职工都是〝社会人〞，是复杂的社会系统的成员。(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况。(3)企业中存在着非正式组织。所谓非正式组织是指企业职工在共同劳动过程中，由于共同爱好、情感、价值观念以及其他原因而自发形成群体。
后期的行为科学学派主要有：
(1)马斯洛的需要层次理论。他概括为人的各种需要按其重要程度和产生的先后顺序依次为生理的需要、安全的需要、社会交往的需要、受人尊重的需要和自我实现的需要。
(2)赫茨伯的双因素理论。他把多种影响人们心理和行为的因素分为两大类，即保健因素和激励因素。
(3)弗鲁姆的期望价值理论。管理中各种激励因素作用的大小，取决于职工对他所能得到的结果的全部预期价值乖以他认为可能得到该结果的概率。
(4)麦格雷戈的“X-Y”理论。
(5)布莱克和穆顿从领导行为入手，进出了管理方格法。
