浙江省2015年导游资格考试《导游业务》试题及答案11
发布时间：2012/6/13 9:49:31 来源：城市网学院 编辑：ziteng
51．导游工作的复杂多变性主要表现在( )。
A．导游讲解内容的复杂性
B．导游工作内容复杂多变
C．要面对各种物质诱惑和精神污染
D．工作对象的复杂性
52．导游工作程序的特点有( )。
A．标准性
B．科学性
C．规范性
D．可测性
53．地陪的欢迎词内容包括( )。
A．问候语
B．代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者来本地参观游览
C．介绍自己姓名、所在旅行社名称及司机
D．表明提供服务的诚挚愿望并预祝旅途愉快
54．地陪在带团参观游览完，返回的途中导游应该做的工作有( )。
A．回顾当天的活动
B．调整时差
C．沿途风光导游
D．宣布次日活动日程
55．导游人员在安排散客的日程时应遵循( )原则。
A．宾客至上
B．合理而可能
C．主随客便
D．完全遵从游客的要求
51．ABD[解析]C项是导游工作另一个特点。
52．BCD
53．ABCD
54．ACD[解析]B项调整时差是地陪转移途中服务要做的工作。
55．BC
