课
程
程
资
讯
讯
综
合
合
51、临时导游证的有效期最长不超过( )。B
A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、1年
52、客人丢失了进关时登记了、并需要复带出境或保险的贵重物品，经多方查找，仍找不回
时，导游人员要协助失主（ ）。 D
A、向公安部门和保险公司报案
B、协助有关人员查找线索
C、分析物品丢失的时间和地点并帮助查找
D、持旅行社证明到当地公安局开具遗失证明，以便出关时查验或向保险公司索赔
53、按照导游人员计分管理制度的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他
任何方式直接承揽导游业务的，将被扣除( )。B
A、10分
B、8分
C、6分
D、4分
55、依据《导游人员管理条例》规定，导游证可分为( )。 C
A、中文导游证和外语导游证
B、国际旅行社导游证书和国内旅行社导游证
C、正式导游证和临时导游证
D、胸卡导游证和证书式导游证
56、旅游团在旅游期间遇到安全事故，导游员应首先( )。 D
A、报告有关部门
B、安定旅游者
C、处理善后事宜
D、保护旅游者
57、重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重伤致残。经济损失在( )者。 C
A、1万元人民币以下
B、1万元至10万(含1万元人民币)
C、10万元至100万(含100万)元人民币
D、100万元人民币以上
58、游客的意见、要求、建议乃至投诉，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游
行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带中的( )作用。 C
A、连接内外
B、协调左右
C、承上启下
D、扩散作用
59、旅游者委托导游员给其在华工作的朋友转递一盒精装巧克力，导游员应( )。 B
A、答应转递
B、委婉拒绝
C、请示领导
D、设法让客人亲自面交
60、在带团过程中，常碰到少数旅游者迟到与拖拉情况，导游员对此应( )。 C
A、提出警告
B、顺其自然
C、设法引导
D、让领队处理
| 广告合作：400-664-0084 全国热线：400-664-0084 Copyright 2010 - 2017 www.my8848.com 珠峰网 粤ICP备15066211号 珠峰网 版权所有 All Rights Reserved 
|
