2015年公务员面试复习指导：沟通协调能力（四）
发布时间：2013/5/21 10:07:07 来源：城市网学院 编辑：admin
【题目】
沟通需要保持适当的距离，就像水温，38度正好，不冷也不热，您怎么看？
【解析】
人际关系类
【此题考核核心】
人际沟通能力
【参考答案】
（1）沟通是双向的，在日常生活中和朋友之间的关系，要保持适当的距离，不能太远，否则就会让人感到太冷淡，也不能太近，这样容易造成误解。保持适当的距离既是一种礼貌的表现，也是一种尊重他人的体现。
（2）在行政工作中，与行政相对人保持适当的距离，就不仅仅是一种礼貌和尊重他人的表现了，而且还是履行组织原则的体现，因为行政工作需要的是“原则性”和“公正性”，过于亲密的“个人关系”不利于行政工作的开展，容易产生人情事故。
（3）因此适当的距离是一种“度”的体现，这要求处理好各种人际关系，度的把握一定要恰到好处，这样才能处理好工作关系和私人关系。
【专家点睛】
这道题目实际上可以说是一道“人际关系处理题”，只不过要求考生从宏观的角度去回答，题目中没有专门设定固定的场景。
