2015秘书资格证考试四级过关练习及答案14
发布时间：2013/8/12 18:26:23 来源：城市网学院 编辑：admin
请阅读下面录像题的情景叙述，找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错的地方(应至少找出10处正误点)。
宏远公司办公室。早上八点，钟苗穿着运动服抱着篮球匆忙走进办公室。此时，电话 响。
钟苗：“喂，你好，我是钟苗。”
对方：“钟苗，台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”
钟苗：“啊，王总，我马上过来。”
对方：“你赶紧过来吧。”
钟苗：“好的。”挂下电话。
办公室的地上，有两张支票，钟苗没有看见，匆忙赶往王总办公室。宏远公司王总办 公室。王总正在看文件，钟苗敲门。“请进。”王总发话后，钟苗进了办公室。
王总：“台湾星辉公司代表团的接待准备工作做得怎么样了?”
钟苗：“王总，这是接待的计划，请您过目。”
王总：“接待规格、接待准备人员、接待经费，还行。另外，住宿和旅游观光是怎么安 排的?’’
钟苗：“已经安排好了。”
王总：“具体活动时间有没有和对方确认?”
钟苗：“是这样的，住宿的酒店已经定好，过一会儿再和他们确认一下。另外，一些商务活动 是由我们来定的，旅游观光活动计划确定后，还没有和对方联系。要不，等他们到了再说?”
王总：“接待日程定了之后，一定要和对方先通通气，请对方确认一下，否则人家会觉 得我们不够礼貌。”
钟苗从真听着，并做着笔记。
王总：“你抓紧时间把这几项工作办好吧，他们后天到，观光的事情一定要准备好。”
钟苗．-“王总，送给客人的纪念品还没定，您有什么建议?”
王总：“礼物最好能体现地方特色。”
钟苗：“那就买些北京2008年奥运会纪念品吧?”
王总：“行。那好，这件事你来负责，把这个事情办好。”
钟苗．“我马上去拿支票借单请您签字。”
王总：“快点吧，我马上要出去开会，你抓紧时间。”
钟苗“好的。”
随后：打开门走出办公室(没有再把门关上)。
参考答案：
1.(1)上班前准备时间不足，并在匆忙中将篮球带人办公室。(×)
(2)早上八点，开始上班了才进办公室。(×)
(3)穿运动服进领导办公室，不符合企业秘书的着装要求。(×)
(4)在领导的要求下能迅速赶到。(√)
(5)公司支票掉在办公室地上，粗心。(X)
(6)进领导办公室先敲门，有礼貌。(√)
(7)主动征询领导的意见并做好记录。(√)
(8)及时为领导决策提供合适的建议。(√)
(9)为来宾准备的礼物既有纪念意义又有档次。(√)
(10)出领导办公室不关门。(×)
