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施工索赔的概念
索赔是当事人在实施合同过程中，根据法律规定、合同的约定及惯例，对不应由自己承担责任的情况造成的损失，向合同当事人提出给予赔偿或补偿要求的行为
索赔是一种正当的权利要求，是一种合情合理的行为。
施工索赔的特征
索赔的双向性
◇承包商向业主索赔-一般意义上的索赔
◇业主向承包商索赔-反索赔
索赔以实际发生了经济损失或权利损害为前提
◇经济损失：工、料、机、管理费等
◇权利损害：如特定情况下延长工期的权利
索赔是一种单方行为，能否实现取决于能否被确认
施工索赔的原因
工程项目的特殊性
工程项目内外部环境的复杂性和多样性
参与工程建设主体的多元性
工程合同的复杂性及容易出错性
施工索赔的分类
（1）按索赔主体分：
承包商与业主间的索赔
承包商与分包商间的索赔
承包商与供应商间的索赔
承包商向保险公司要求的索赔
（2）按索赔目的分：工期索赔；费用索赔
（3）按索赔事件的性质分：
工期延误索赔－发包人或不可抗力原因
工程变更索赔
合同终止索赔
加快工程索赔
意外风险和不可预见因素索赔
其他索赔
（4）按索赔合同依据分类：
合同中的明示索赔
合同中的默示索赔
（5）按索赔的处理方式分类：
单项索赔
综合索赔
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