课
程
程
资
讯
讯
综
合
合
秘书必备的素质
一、职业化秘书的标准:
敬业精神 正直--公平，坚持既定政策和原则
表率作用 诚实--实事求是
领导风范 敬业--以工作为荣，设定高的工作水准
业务能力 守信--不失约、不违约、不食言、不泄密
指挥与控制能力 勤奋--努力工作，不断学习
合作精神 有序--利落，有条不斋
学习与创新能力 高效--追求效率和效益
知人善任的能力 可靠--按约定完成工作，保质、保量、及时
对待意见与批评
大局观
二、秘书的职业态度
主动性(initiative)
适应性(flexibility)
团队精神(team work)
尊重他人(respect for people)
创新精神(creativity)
坚持原则(uncompromising integrity)
服务与贡献(service & contribution)
认同与分享 (sharing)
双赢与相互依存(win-win & interdependence)
温柔的心和自省
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