2015年导游资格考试《导游业务》讲义第八章(8)
发布时间:2015/4/26 10:27:02 来源:城市网学院 编辑:jim
第六节 旅游者患病和死亡的处理
一. 旅游者患病的预防:
① 动安排留有余地,注意劳逸结合;②注意饮食卫生;③及时报告天气变化。
二. 旅游者一般疾病的处理
(一) 旅游者晕车:乘车前,建议旅游者饮食不宜过饱,但也不宜空腹乘车,少食油腻食物,多食易消化食物。乘车时,尽可能将其安排在旅游车前部、顺方向座位,建议他少看车外移动物体。在其在半小时前服用1片乘晕宁、2片维生素B6等。请其在脐部贴橡皮膏等。
(二) 旅游者身体不佳:
①不动员他随团活动;②建议患病旅游者及早医治;③安排好患病旅游者休息;④回饭店后先探视患病者。
三. 旅游者中暑、食物中毒的预防和处理
(一) 旅游者中暑的预防和处理:
1. 预防:①②③④⑤(P154)
2. 处理: P154
(二) 旅游者中毒的预防和处理:
1. 预防:①②
2. 处理:①②③④