2015年导游资格考试《导游业务》讲义第六章（3）
发布时间：2015/4/26 10:35:11 来源：城市网学院 编辑：jim
第二节 语言技能
一. 导游语言
(一) 导游语言的概念：导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。
(二) 导游语言的特点：快、急、难、杂。
(三) 导游语言的运用原则：
1. 正确：①语音、语调、语法正确;②内容正确;③观点正确;④正确使用成语、名人名言。
2. 清楚：①思路清晰;②重点突出;③交代清楚;④语言通俗易懂。
3. 生动：①使用形象化的语言;②语言生动流畅;③注意趣味性;④恰当比喻;⑤幽默风趣;⑥表情、动作的有机配合;⑦互动式讲解。
4. 灵活。
(四)导游语言的音调和节奏：①讲解的节奏;②声调的节奏。
