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2015年导游资格考试《导游业务》讲义第二章(3)
发布时间:2015/4/26 10:40:59 来源:城市网学院 编辑:jim
  第五节 导游服务集体
  一. 导游服务集体:一般由全程陪同人员、地方陪同人员和旅游团领队组成,(国内旅游团的导游服务集体由全陪、地陪组成),有时还包括景区景点导游人员。
  二. 导游服务集体的任务:实施旅游接待计划,为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务。
  三. 导游服务集体成员之间的关系P21
  四. 导游服务集体协作共事的基础P21
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