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2015三级心理咨询师考试复习知识点(4)

发布时间：2015/5/11 11:50:44 来源：城市网学院编辑：jim

　　影响性技术之解释

　　解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。

　　举例：“是你的非理性观念在影响你的情绪。”

　　睡眠是正常的生理现象，是兴奋向抑制的转换过程，你这个过程没有转换好，所以会失眠。

　　开放式与封闭式询问

　　1.开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能…”、“愿不愿意…”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。

　　开放式提问可以获得更多资料，咨询中常用这样的提问方式。

　　2.封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”“否”式的简单答案。常用来澄清事实，获得重点，条理化，缩小谈论范围，避免偏离正题。

　　如何进行初诊接待

　　(一)做好咨询前的准备工作

　　1、合理的配置咨询场所。

　　2、表现出心理咨询师应有的仪态。

　　(服装整齐;坐姿端正，表情平和，既不可板面孔，又不可喜笑颜开)

　　3、与求助者会谈时，保持正常社交距离保持正常咨询位置。

　　4、注意言语和非言语交流技巧的使用。

　　(二)使用礼貌的接待方式和礼貌的语言

　　(三 )间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问

　　(四)询问结束后，明确表明态度(向求助者说明能否向求助者提供帮助)

　　(五)向求助者说明保密原则

　　1、需要心理咨询师保密的内容。

　　2、保密例外。

　　3、遵守保密原则的重要性。

　　(六)向求助者说明心理咨询的性质(协助求助者解决各类心理问题的过程)

　　(七)向求助者说明求助者的权利与义务

　　权利：有权选择咨询师并认证其职业资格;有权知道收费标准;有权中止咨询

　　义务：提供与自己心理问题有关的真实信息;要守时，有变更要事前通知;要按时完成家庭作业;不试图与咨询师建立咨询关系以外的任何关系;按规定缴费

　　(八)与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式

　　初诊接待的注意事项

　　①避免紧张情绪

　　②语言表达(避免使用方言;若使用专业术语，应向求助者说明专业术语的内涵和外延)

　　③反复说明保密原则(一旦由咨询人员泄密，求助者有诉诸法律的权利)

　　④说明心理测量功能的有限性(咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和作任何承诺)

　　⑤心理咨询时，在仪态方面还应该注意以下内容。

　　不吸烟，不做多余的“下意识动作”

　　不饮酒或服用兴奋剂。不能东张西望，注意力集中，认真倾听或发问。