课
程
程
资
讯
讯
综
合
合
1、在设定KPI时，设定工作产出的基本原则不包括( )。
(A)增值产出的原则
(B)流程导向的原则
(C)结果优先的原则
(D)设定权重的原则
【答案】：B
【解析】：确定工作产出的基本原则1.增值产出的原则。2.客户导向的原则。3.结果优先的原则。4.设定权重的原则。
【专业教程】：P248
2、360度考评中，有利于员工了解自身优势和不足，做好职业规划的评价方式是( )。
(A)客户评价
(B)自我评价
(C)上级评价
(D)同级评价
【答案】：B
【解析】：自我评价，这种方式有利于员工了解自己的优势，做好职业生涯规划，了解自己的不足，做好自我完善与开发。
【专业教程】：P263
3、在选择薪酬调查的对象中，一定要遵循( )。
(A)可比性原则
(B)最优原则
(C)公平性原则
(D)趋中原则
【答案】：A
【解析】：在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持可比性的原则
【专业教程】：P274
4、( )是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。
(A)职级
(B)岗级
(C)职等
(D)岗等
【答案】：B
【解析】：岗级是岗位分类中最重要的概念。在同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人员资格条件相同或相近的工作岗位的集合。
【专业教程】：P294
5、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是( )。
(A)倒推比较法
(B)基本点数换算法
(C)经验判断法
(D)交叉岗位换算法
【答案】：A
【解析】：对生产性岗位中的这两类岗级统一列等，可以采取以下方法：
(1)经验判断法，(2)基本点数换算法，(3)交叉岗位换算法，
【专业教程】：P307
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