
大师金庸的“死而复生”
12月6日晚间,一条金庸去世的帖子出现在新浪微博中,网友称:“金庸,1924年3月22日出生,因中脑炎合并胼胝体积水于2010年12月6日19:07在香港尖沙咀圣玛利亚医院去世。”虽然只有寥寥46个字,但因金庸的知名度及其在众多武侠迷心中的崇高地位,使得这一消息在短时间内获得了空前的关注。
当天晚上,《中国新闻周刊》杂志因这条微博被推至风口浪尖。当天20:00许,中国新闻周刊新媒体的编辑邓丽虹下班后看到这条微博,于是在家登录“中国新闻周刊”的微博官方账号,并以周刊的名义发了类似内容的微博。因为没有注明转发,很多网友误以为是该周刊核实并且首发的消息,由此形成了网友转发的高潮。原本由普通网友发布的一条未经求证的消息经过官方新闻媒体发布,彻底变成了一则轰动性的新闻。
23:31,《中国新闻周刊》副总编辑、新媒体总编辑刘新宇在其个人微博上道歉并称:“经紧急查证,已基本清楚此事来龙去脉,是负责新浪微博的编辑在饭否和新浪上看到这条新闻后,未作任何核实草率转发。这暴露了该编辑缺乏应有的新闻素养,也暴露了我们管理上的漏洞。在此,我代表周刊新媒体真诚接受大家批评,并力求以此为戒,在今后杜绝虚假报道。请大家监督。”
12月7日上午,刘新宇提出辞去《中国新闻周刊》副总编辑、新媒体总编辑职务,当天下午获批准。同时,负有责任的编辑邓丽虹被解聘,新媒体内容总监汤涌被罚款、降职。
据众多网友事后追溯,假消息最早来源于百度贴吧,曾先后在人人网等网络互动平台上流传,而后才传至新浪微博。
微博时代的围观效应
金庸“被去世”的消息直到现在还在微博上被网友广泛热议。事实上,微博已经成为网络上一种时髦的传播载体,无论是正面还是负面的人物、事件,一旦进入微博的视线,通过这种言简意赅的爆炸性短消息的传递,极易形成大量网友瞬时围观的现场,使之汇聚成强大的网络民意。尤其是在新媒体发展的今天,微博越来越彰显出“人人都是记者”的媒介特质,受到广大网友和媒体人的青睐。
去年11月1日的一场大雪,让北京首都机场大量乘客长时间滞留机场。部分航班乘客被困在机舱十几小时,既不能起飞也不能下飞机,情绪激动。碰巧经历现场整个过程的前谷歌全球副总裁李开复,在网上微博平台进行了“直播报道”:等了12个半小时,已经缺食物9小时,缺水3小时;有人在机舱里因缺氧而晕倒……在机舱内被困十几小时的情况下,他通过自己的笔记本和手机上网不间断地发布最新进展,真实记录的情况瞬间传播开去,引发众多网友和媒体的关注。
今年9月10日上午,江西省抚州市宜黄县凤冈镇发生一起因拆迁引发的自焚事件,三人被烧成重伤。被强拆的一个房主通过网上微博向大家直播了整个强拆过程。一时,网友的目光齐聚宜黄。
11月8日,亚运会足球小组比赛中,中国队以0:3负于日本队。中国队门将王大雷在赛后通过微博发泄对球迷的不满,甚至粗口谩骂。王大雷的粗口微博被网友迅速评论、转发。很快,亚运会中国体育代表团秘书长蔡家东就此表态:这是极其错误的,也是中国代表团所不能容忍的。从飞机延误到拆迁自焚再到谩骂球迷,凡此等等,微博已经渗透到网络生活的方方面面,并将其影响带到了现实生活中,并在一定程度上左右着时事的进程。然而,一而再、再而三的虚假微博消息,亦不得不让人们反思:如何面对微博上的海量信息?
缺失把关的全民传播
11月下旬,有网友在微博透露,广州有不法分子为获取器官抓走很多女子。随后经过调查,广州公安也通过微博对此进行辟谣,并“恳请网友不要相信网上谣言”。11月19日下午,微博上即时消息称,成都一辆公交车被劫持。成都警方在几小时后即表示,该说法系谣传,实为两乘客争抢座位。
不可否认的是,微博开辟了一个公民表达、参与和互动的网络平台,培育了一批具有现代公民意识的群体,也塑造了一个相对令人欣慰的公共空间。但不争的事实告诉我们,“谣言”与“辟谣”正成为一场微博上关于真相的战役。从现实情况看,这场战役的参战双方在数量上明显相差悬殊。实际上,当时转发金庸“被去世”消息的并非中国新闻周刊一家。在网友们击鼓传花般接力时,消息就已经变形。真正起到信息把关作用的把关人,是真实信息畅通传播的基石。网上把关人的缺失正是微博谣言四起的直接原因。
在传统媒体中,一条新闻的产生,经由信源提供、记者采写,编辑核实签发等众多环节,在新闻信息的提供、采集、写作、编辑和报道的全过程中存在着许多的把关人,最大限度地保证了信息的真实。而在鱼龙混杂的网络微博中,众多的把关环节被省略,每一个网民都拥有信息采集和发布的权利。
俗话说,流言止于智者。微博上的用户都可以是记者,但每一个用户也必须自觉充当把关人的角色。网民既是谣言的传播者,也是阻止谣言传播的主力军。每一个网民进入网上的公共舆论空间,信息的真实性与意见的可靠性首先是由网民自己来把关。
其次,提供微博服务的商业网站和传统媒体的网络新媒体应该扮演好二级把关人的角色。已辞去中国新闻周刊副总编辑职务的刘新宇事后强调了管理流程规范的重要性,“我们需要去找到一个方法去规范它,去建立流程。新媒体也是媒体,也要遵守新闻的客观规律,同样要查证,要有新闻源。发微博之前应通过多种渠道进行核实,最起码要到相关网站上查证,比较哪种来源的真实度更高。”
有一点可以预见,在将来的网上微博中,“谣言”与“辟谣”的战役仍将继续……